Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 87DE07D1 возникает, когда не работает игра на консоли Xbox One

При попытке запуска игры на консоли Xbox One возникает следующая ошибка:

87DE07D1

Эта ошибка может означать следующее.

  • Игра приобретена и загружена, но не выполнен вход в систему, и не установлено подключение к Xbox Live.
  • Игра приобретена и загружена другим членом семьи, и этот пользователь не выполнил вход на консоли.
  • Игровой диск не вставлен в консоль.

Решения

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь следующим решением.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Социальные и игровые: работает
2017-09-25T06:30:23.2674494+00:00

Решение 2. Игра загружена другим членом семьи.

Если игра лицензирована для другого члена семьи, выполните одно из следующих действий.

Решение 3. Игра на диске.

Вставьте игровой диск в консоль Xbox One.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 87DE07D1 возникает, когда не работает игра на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу