Опубликовать эту страницу

Ошибка 87E00010 возникает при попытке скопировать или переместить игру или приложение на консоль Xbox One

При попытке копирования или перемещения приложения или игры на консоли Xbox One возникает следующая ошибка:

87E00010

Решение

Чтобы устранить эту проблему, удалите игру или приложение и переустановите его перед попыткой копирования или перемещения.

Удаление приложения или игры

  1. Начните с главной страницы. Для перехода на главную страницу нажмите на геймпаде кнопку Xbox.
  2. Прокрутите страницу вниз и выберите Мои игры и приложения.
  3. Выделите контент, который нужно удалить.
  4. Нажмите кнопку Меню на геймпаде.
  5. Выберите Управление игрой или Управление приложением.
  6. Выделите игру или приложение и еще раз нажмите кнопку Меню на геймпаде.
  7. Выберите Удалить.

Переустановка приложения или игры

  1. Прокрутите главную страницу вниз и выберите Мои игры и приложения.
  2. Прокрутите вправо до раздела Готово к установке.
  3. Выберите игру или приложение, чтобы загрузить и установить его.
  4. После переустановки игры или приложения попробуйте скопировать или переместить его еще раз.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 87E00010 возникает при попытке скопировать или переместить игру или приложение на консоль Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу