Опубликовать эту страницу

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом CP205

Следующее сообщение об ошибке возникает при попытке изменить код безопасности для способа оплаты при совершении покупки с консоли Xbox One.

CP205
Этот способ оплаты не работает. Используйте другой или новый способ оплаты. Если у вас есть вопросы, обратитесь в свой банк.

Это означает, что возникла проблема с авторизацией вашего способа оплаты.

Решения

Попробуйте устранить проблему следующим образом.

Решение 1. Обратитесь в свой банк или финансовое учреждение.

Возможно, совершить покупку не удалось по одной из следующих причин.

  • Способ оплаты не активирован.
  • Платеж был отклонен из-за недостатка средств на счете.
  • Способ оплаты не может использоваться для покупок через Интернет или автоматической оплаты.
  • Компания, выпустившая способ оплаты, по какой-то причине препятствует использованию этой карты.

Обратитесь в банк или компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и убедитесь, что используемый способ оплаты активирован, на счету имеются необходимые средства и данная операция не заблокирована по какой-либо причине.

Решение 2. Добавьте новый способ оплаты

Чтобы добавить новый способ оплаты, перейдите на страницу Изменение способа оплаты, а затем выберите Добавить способ оплаты в левой части экрана и следуйте инструкциям.

Решение 3. Попробуйте повторить покупку позднее

Ваша покупка могла быть заблокирована по одной из следующих причин.

  • За последнее время было слишком много отказов в совершении покупки.
  • Учетная запись Microsoft или способ оплаты используются из подозрительного места.
  • Способ оплаты может иметь нарушения, связанные с неоплатой, которые не позволяют использовать его для дальнейших покупок.

Попробуйте повторить операцию через 1–2 дня. Если произошло слишком много ошибок при попытке совершить оплату, то операция может быть заблокирована, пока не пройдет определенный период времени (обычно 24–48 часов).

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом CP205", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу