Опубликовать эту страницу

При попытке обновить адрес для учетной записи Xbox Live на консоли Xbox One возникает ошибка CP309

При попытке обновить адрес для учетной записи Xbox Live на консоли Xbox One может возникнуть следующая ошибка:

  • CP309
  • Несовпадение города, области (штата) и почтового индекса. Сейчас будет выполнен переход на страницу, где вы сможете проверить и исправить информацию.

Это означает, что введенные вами город, область (штат) и почтовый индекс не совпадают и неверны.

Решение

Для решения этой проблемы вернитесь и повторно введите город, область (штат) и почтовый индекс. Убедитесь в правильности введенной информации.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке обновить адрес для учетной записи Xbox Live на консоли Xbox One возникает ошибка CP309", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу