Опубликовать эту страницу

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR10321

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One может появиться следующий код ошибки и сообщение:

  • PBR10321
  • Покупка не может быть совершена с использованием данного способа оплаты. Используйте другой или новый способ оплаты.

Решение

Повторите оплату с использованием другого метода оплаты.

Если нужно добавить в учетную запись службы Xbox Live новый метод оплаты, это можно сделать либо на компьютере, либо на консоли Xbox One. Более подробные сведения см. в разделе Изменение способа оплаты учетной записи Xbox Live.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR10321", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу