Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом PBR40195 возникает при добавлении способа оплаты на консоли Xbox One

Выдается следующая ошибка при попытке добавления способа оплаты к учетной записи Microsoft с консоли Xbox One:

Ошибка с кодом PBR40195
Этот способ оплаты используется на нескольких учетных записях, что недопустимо. Удалите его из этих учетных записей и повторите попытку либо добавьте другой способ оплаты.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Удалите этот способ оплаты из другой учетной записи

Если у вас несколько учетных записей, удалите этот способ оплаты хотя бы из одной другой своей учетной записи. Перейдите на страницу "Изменение способа оплаты", выберите Удалить способ оплаты в левой части экрана и следуйте инструкциям.

Затем снова попробуйте добавить способ оплаты в первоначальную учетную запись, выбрав Добавить способ оплаты в левой части экрана и следуя инструкциям.

Дополнительную справку см. в разделе Управление на Xbox One способами оплаты подписки, не являющейся подпиской Xbox.

Решение 2. Попробуйте использовать другой способ оплаты

Перейдите на страницу Обновление способа оплаты по сети, а затем выберите Обновить способ оплаты или Добавить способ оплаты в левой части экрана и следуйте инструкциям.

Похожие проблемы

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом PBR40195 возникает при добавлении способа оплаты на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу