Опубликовать эту страницу

Ошибка PBR41080 возникает при попытке приобретения подписки на консоли Xbox One

При попытке приобретения новой подписки на консоли Xbox One возникает следующая ошибка:

Ошибка с кодом PBR41080.
Если нужно изменить метод оплаты для подписки, то не обязательно приобретать новую подписку, а можно выбрать другой способ оплаты для текущей.

Это может означать, что вы пытаетесь воспользоваться для покупки новой подписки новым способом оплаты, идентичным способу оплаты текущей подписки для данной учетной записи, или что ваша текущая подписка заблокирована за неоплату.

Решения

Чтобы разрешить эту проблему, обновите способ оплаты.

  1. В браузере откройте страницу Моя учетная запись.
  2. При необходимости войдите в учетную запись Microsoft, которую требуется изменить.
    Примечание. Для получения доступа к учетной записи от вас могут потребовать указать защитный код.
  3. Выберите пункт Службы и подписки.
  4. Если у вас имеется задолженность по оплате подписки, выберите Оплатить сейчас в разделе Следующее списание и следуйте инструкциям по обновлению способа оплаты.
  5. Если параметр Оплатить сейчас не отображается в разделе Следующее списание, выберите Изменить способ оплаты в разделе Оплачивается с помощью и следуйте инструкциям по обновлению способа оплаты.

Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка PBR41080 возникает при попытке приобретения подписки на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу