Опубликовать эту страницу

Ошибка PBR41210 возникает при приобретении дополнительного золотого статуса Xbox Live Gold на консоли Xbox One

При приобретении дополнительной подписки Xbox Live Gold на консоли Xbox One возникает следующая ошибка:

  • Ошибка PBR41210
  • Продление подписки в настоящее время не разрешено для вашей учетной записи.

Это может означать, что вы уже приобрели максимально допустимое время подписки для своей учетной записи.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Можно включить функцию автоматического продления для текущей подписки, чтобы исключить перерыв в текущей подписке для своей учетной записи. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить автоматическое возобновление или отменить золотой статус Xbox Live Gold.

Решение 2. Прежде чем приобретать новую подписку, пусть истечет срок действия текущей.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка PBR41210 возникает при приобретении дополнительного золотого статуса Xbox Live Gold на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу