Опубликовать эту страницу

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR9000

При попытке совершить покупку на консоли Xbox One может появиться следующий код ошибки и сообщение:

  • PBR9000
  • Вы достигли дневного предела допустимых расходов в магазине Xbox.

Это может означать, что достигнута предельная дневная сумма расходов для вашей учетной записи. Это также может указывать на то, что ваша информация для выставления счетов заполнена неправильно или не до конца.

Решения

Решение 1. Подождите один день.
Если ранее вы совершали покупки, подождите один день, а затем повторите попытку.

Решение 2. Проверьте сведения о выставлении счетов.
Эта ошибка может также указывать на необходимость обновления сведений о выставлении счетов. Сделать это можно следующим образом.

  1. Нажмите кнопку Меню.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Оплата и счета.
  4. Выберите Добавить сведения о выставлении счетов или Изменить адрес для выставления счетов.
  5. Введите или обновите информацию для выставления счетов.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке совершить покупку на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом PBR9000", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу