«Ошибка установки. Возникла проблема с установкой Windows XP Media Center Edition 2005.»

Проблема

При попытке установить программу для медиаприставки Xbox 360 Media Center Extender в Windows XP Media Center Edition 2005 с пакетом обновления 3 (SP3) отображается следующее сообщение об ошибке:

Ошибка установки
Возникла проблема с установкой Windows XP Media Center Edition 2005. Удалите обновление Media Center Edition 2005 и переустановите обновление с веб-сайта Центра обновления Windows. Затем опять запустите программу установки Xbox 360.

Эта проблема может возникнуть, если записи нет в реестре. При установке программы для медиаприставки Xbox 360 Media Center Extender программа проверяет запись в реестре. Если раздела нет в реестре, программа не установлена.

Примечание. Эта ошибка не возникает при выполнении следующих условий.

Решение

Чтобы решить эту проблему, проверьте наличие записи реестра на компьютере, на котором выполняется Windows XP Media Center Edition. Для этого используйте один из следующих методов:

Способ 1. Обновите Windows XP Media Center Edition.

Чтобы решить эту проблему, установите пакет обновления для Windows XP (KB895961) и попытайтесь установить программу снова.

Способ 2. Временно удалите пакет обновлений 3 (SP3) для Windows XP.

Чтобы временно удалить пакет обновлений 3 (SP3) для Windows XP, выполните следующие действия на компьютере, на котором выполняется Windows XP Media Center Edition.

  1. Нажмите Пуск, затем выберите Выполнить.
  2. Скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду в поле Открыть, затем нажмите клавишу ВВОД:
    appwiz.cpl

    1. В списке Установленные программы щелкните Windows XP SP3 и нажмите кнопку Удалить.
    2. Следуйте инструкциям для завершения удаления Windows XP SP3.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Установите программу для медиаприставки Xbox 360 Media Center Extender.
  5. Повторно установите Windows XP SP3.

Способ 3. Автоматически или вручную добавьте запись в реестр.

Автоматическое добавление раздела в реестр

Чтобы автоматически установить эту проблему, запустите файл Fix it. Нажмите Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера.

Примечания.

  • Этот мастер может быть доступен только на английском языке, но средство автоматического устранения проблемы работает и на ОС Windows с другими языками.
  • Если в данный момент вы работаете на компьютере, где нет этой проблемы, можно сохранить средство «Fix it» на флэш-накопитель или компакт-диск и запустить его позже на нужном компьютере.

После завершения работы мастера попробуйте установить программу еще раз. Если программа не устанавливается, попробуйте один из других методов или обратитесь в Службу поддержки.

Добавление раздела в реестр вручную

Внимание! Далее приведены инструкции по внесению изменений в реестр. Но, если изменять реестр неправильно, могут возникать серьезные проблемы. Поэтому удостоверьтесь, что вы тщательно выполняете следующие инструкции. Для подстраховки сначала сделайте резервную копию реестра. Тогда его можно будет восстановить в случае проблемы. Более подробную информация о резервном копировании и восстановлении реестра см. в статье базы знаний Майкрософт Как сделать резервную копию и восстановить реестр в Windows XP.

Для устранения проблемы выполните следующие действия.

  1. Нажмите Пуск, затем выберите Выполнить.
  2. Скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду в поле Открыть, затем нажмите клавишу ВВОД:
    reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\HotFix\KB895961" /v Installed /t REG_DWORD /d 1 /f

Примечание. После завершения работы мастера попробуйте установить программу еще раз. Если программа не устанавливается, попробуйте один из других методов или обратитесь в Службу поддержки Майкрософт.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "«Ошибка установки. Возникла проблема с установкой Windows XP Media Center Edition 2005.»", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?