Chyba: Nie ste vlastníkom požadovanej položky
Prehľad
Ak sa zobrazí chybové hlásenie „Nie ste vlastníkom požadovanej položky“, znamená to, že pravdepodobne uplynula licencia na obsah, ktorý sa pokúšate sledovať. Zvyčajne k tomu dochádza pri vypožičanom obsahu, napríklad pri vypožičaných filmoch, ktoré možno sledovať len obmedzený čas. Po určitom dátume už k obsahu nebudete mať prístup.
Na tejto stránke
Odporúčaný postup
Ak sa zobrazí táto chyba, pravdepodobne si budete musieť obsah znova vypožičať alebo kúpiť. Postupujte takto:
- Na domovskej obrazovke ťuknite alebo kliknite na položku Videos (Videá).
- Prejdite na svoju kolekciu a ťuknite alebo kliknite na video, ktoré sa pokúšate sledovať.
- Ťuknutím alebo kliknutím na položku Buy/Rent (Kúpiť/vypožičať) si obsah znova vypožičajte alebo kúpte.
Čo sa stalo?
Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje z niektorého z nasledujúcich dôvodov:
- Uplynula licencia na obsah, ktorý sa pokúšate prehrať.
- Pokúšate sa prehrať vypožičaný obsah, ktorý už nie je dostupný.
S cieľom poskytovať lepšiu technickú podporu chceme vedieť, či pomohlo toto riešenie vyriešiť váš problém.
Ďakujeme vám za odozvu
Ďakujeme za vašu odozvu |
|
Poskytnutie pripomienok k tejto stránke |
|
Pomoc
Fóra podpory služby Xbox
Získajte pomoc od erudovaných členov komunity Xbox a oficiálnej technickej podpory pre konzolu Xbox.
Kontaktujte nás
Obráťte sa na technika podpory pre konzolu Xbox. Sme pripravení a ochotní pomôcť.
Kontaktujte nás
Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Chyba: Nie ste vlastníkom požadovanej položky , alebo iným problémom?