Použitím stránky súhlasíte s využitím cookies na analýzu, prispôsobený obsah a reklamy.

Odstránenie možnosti platby z konta Xbox Live alebo Xbox Music

QuickLink

Na stránke Moje konto prejdite do časti Payment & billing (Platby a fakturácia), aby ste odstránili možnosť platby.

Prehľad

V tomto článku sa opisuje spôsob, ako odstrániť možnosť platby z konta Xbox Live alebo Xbox Music.

Poznámka: Možnosť platby priradenú k členstvu môžete odstrániť, iba ak predtým zadáte náhradnú možnosť platby.

Na tejto stránke

Odstránenie možnosti platby pomocou lokality Xbox.com

Možnosť platby môžete z konta Xbox Live odstrániť pomocou lokality Xbox.com. Postupujte takto.

  1. Pomocou počítača navštívte lokalitu Xbox.com.
  2. V prípade potreby sa prihláste pomocou konta Microsoft.
    Poznámka:
    Ak nepoznáte poverenia konta Microsoft, pozrite si článok Vyhľadanie e-mailovej adresy konta Microsoft.
  3. Vyberte položku My Account (Moje konto).
  4. Vyberte položku Payment & billing (Platby a faktúry) a potom položku Remove payment option (Odstrániť možnosť platby).
picture
  1. Vedľa možnosti platby, ktorú chcete odstrániť, vyberte položku Remove (Odstrániť).
picture
  1. Kliknutím na tlačidlo Yes (Áno) potvrďte odstránenie.

Odstránenie možnosti platby pomocou konzoly Xbox One

Poznámka: Konzola Xbox One nemusí podporovať všetky miestne nastavenia.

Možnosť platby môžete z konta Xbox Live odstrániť aj pomocou konzoly Xbox One. Postupujte takto:

  1. Prihláste sa pomocou menovky hráča v službe Xbox Live.
  2. Prejdite na obrazovku Home (Domov) a vyberte položku Settings (Nastavenia) alebo povedzte slová „Xbox, go to Settings“ (Xbox, prejdi do ponuky Nastavenia).
  3. Vyberte položku Payment & billing (Platby a faktúry).
picture
  1. Prejdite na príslušnú možnosť platby a vyberte položku Edit (Upraviť).
  2. Možnosť platby odstráňte podľa pokynov.

Ak nechcete pridať ďalšiu možnosť platby, môžete vypnúť automatické obnovenie alebo sa obrátiť na technickú podporu pre konzoly Xbox a požiadať o pomoc s odstránením možnosti platby. Pred kontaktovaním technickej podpory pre konzoly Xbox si pripravte svoju menovku hráča a platobné údaje.

Odstránenie možnosti platby pomocou konzoly Xbox 360

Možnosť platby môžete z konta Xbox Live odstrániť aj pomocou konzoly. Postupujte takto.

  1. Prihláste sa do konzoly Xbox 360 pomocou menovky hráča v službe Xbox Live.
  2. Prejdite do ponuky settings (nastavenia) a vyberte položku Account (Konto).
picture
  1. Vyberte položku Manage Payment Options (Spravovať možnosti platby).
  2. Vyberte položku Remove Payment Option (Odstrániť možnosť platby).
  3. Vyberte spôsob platby, ktorý chcete odstrániť.

Ak nechcete pridať ďalšiu možnosť platby, môžete vypnúť automatické obnovenie alebo sa obrátiť na technickú podporu pre konzoly Xbox a požiadať o pomoc s odstránením možnosti platby. Pred kontaktovaním technickej podpory pre konzoly Xbox si pripravte svoju menovku hráča a platobné údaje.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Odstránenie možnosti platby z konta Xbox Live alebo Xbox Music, alebo iným problémom?