Zdieľať túto stránku

Spravovanie predplatného členstva Xbox dieťaťa

Ak chcete spravovať možnosti platby priradené k detskému predplatnému, prihláste sa pomocou e-mailovej adresy a hesla príslušného detského účtu Microsoft, nie pomocou účtu rodiča.

Video: Spravovanie platieb a predplatného v službe Xbox

Pozrite si video Spravovanie platieb a predplatného v službe Xbox. Poznámka: Video je dostupné iba v angličtine.

Pridanie alebo aktualizácia možnosti platby k detskému predplatnému členstva Xbox

Ak skončila platnosť možnosti platby, ktorú používate na úhradu detského predplatného členstva Xbox, budete ju musieť aktualizovať, aby ste nestratili prístup k svojmu predplatnému.

Postup zmeny spôsobu platby za detské predplatné členstva Xbox online:

  1. Prihláste sa na stránke Služby a predplatné pomocou účtu Microsoft dieťaťa.
  2. Ak si nie ste istí, aká je e-mailová adresa alebo heslo účtu Microsoft dieťaťa, použite sprievodcu Riešenie problému so zabudnutým účtom alebo Riešenie problému so zabudnutým heslom.
  3. Vyhľadajte v zozname predplatné členstva Xbox, ktoré chcete zmeniť. Potom vyberte položku Change how you pay (Zmeniť spôsob platby).
  1. Vyberte zo zoznamu nový spôsob platby alebo vyberte položku Add a new way to pay (Pridať nový spôsob platby) a postupujte podľa pokynov.

Po aktualizácii spôsobu platby za predplatné členstva Xbox dieťaťa môžete nepoužívanú možnosť platby odstrániť.

Ďalšie informácie o správe možností platby pre účet Microsoft a predplatné vášho dieťaťa

Ak chcete pridať, zmeniť alebo aktualizovať možnosť platby pre účet Microsoft dieťaťa, ktorý nie je viazaný na predplatné členstva Xbox, prejdite na článok Pridanie, aktualizácia alebo odstránenie kreditnej karty a iné spôsoby platby a postupujte podľa pokynov.

Ak chcete použiť predplatený kód namiesto obnovenia predplatného, môžete použiť predplatený kód online. Budete musieť zrušiť aktuálne predplatné členstva Xbox dieťaťa, aby ste sa vyhli poplatkom za obnovenie.

Ak je predplatné členstva Xbox dieťaťa po termíne splatnosti, pridaním predplateného kódu sa dlžná suma neuhradí. Pred použitím predplateného kódu je potrebné uhradiť nedoplatok.

Ak chcete dieťaťu zabrániť v neoprávnených nákupoch, pozrite si článok Zabránenie neoprávneným nákupom v konzole Xbox One zo strany detí.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Spravovanie predplatného členstva Xbox dieťaťa, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku