Pridanie, zmena alebo odstránenie kreditných kariet v službe Xbox Music Pass

Prehľad

S členstvom v službe Xbox Music Pass (predtým Zune Music Pass) môže byť spojená jedna alebo viaceré kreditné karty. Tieto možnosti platby možno používať na nákup položiek z obchodu Music a možno ich spravovať na stránke Možnosti platby vášho konta.

Zmena kreditných kariet v konte Xbox Music Pass

Ku kontu Xbox Music môžete priradiť novú kreditnú kartu týmto spôsobom:

  1. Prejdite na stránku konta Microsoft a prihláste sa pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré sú ku kontu Microsoft priradené.
    Poznámka: Ak chcete do konta prejsť z aplikácie Xbox Music, otvorte aplikáciu, umiestnite ukazovateľ do pravého horného alebo dolného rohu obrazovky (prípadne potiahnite prstom sprava doľava), ťuknite alebo kliknite na položku Settings (Nastavenia), potom na položku Account (Konto) a napokon na položku Manage Payment Options (Spravovať možnosti platby).
  2. Po prihlásení sa môže zobraziť výzva na zadanie kódu, ktorý dostanete e-mailom alebo textovou správou (v závislosti od nastavení). Týmto preukážete svoju identitu. (Informácie o preukazovaní identity nájdete na stránke Pomoc s prvkami zabezpečenia konta Microsoft.)
  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Manage Payment Options (Spravovať možnosti platby).
  4. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Add a new credit card (Pridať novú kreditnú kartu) (možno sa budete musieť posunúť nadol, aby sa tlačidlo zobrazilo).
  5. Na stránke Add credit card (Pridať kreditnú kartu) zadajte informácie o novej karte a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Save (Uložiť).

Odstránenie kreditnej karty z konta Xbox Music Pass

Ak máte mesačné členstvo v službe Xbox Music Pass a odstránite kreditnú kartu, služba Music Pass ostane aktívna až do konca aktuálneho obdobia, za ktoré ste zaplatili.

Odstránenie kreditnej karty z konta Xbox Music:

  1. Prejdite na stránku konta Microsoft a prihláste sa pomocou e-mailovej adresy a hesla, ktoré sú k tomuto kontu Microsoft priradené.
    Poznámka: Ak chcete do konta prejsť z aplikácie Xbox Music, otvorte aplikáciu, umiestnite ukazovateľ do pravého horného alebo dolného rohu obrazovky (prípadne potiahnite prstom sprava doľava), ťuknite alebo kliknite na položku Settings (Nastavenia), potom na položku Account (Konto) a napokon na položku Manage Payment Options (Spravovať možnosti platby).
  2. Po prihlásení sa zobrazí výzva na zadanie kódu, ktorý dostanete e-mailom alebo textovou správou (v závislosti od nastavení). Týmto preukážete svoju identitu. (Ďalšie informácie o preukazovaní identity nájdete na stránke Pomoc s prvkami zabezpečenia konta Microsoft.)
  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Manage Payment Options (Spravovať možnosti platby).
  4. Na stránke Manage Payment Options (Spravovať možnosti platby) ťuknite alebo kliknite na položku Remove (Odstrániť) vedľa karty, ktorú už nechcete používať.

Poznámka: Pôvodná kreditná karta sa odstráni z nášho systému a už ju nebudete môcť používať. Akékoľvek zobrazované informácie o tejto karte slúžia len na historické referenčné účely.

Problémy s pridávaním kreditných kariet alebo zmenou možnosti platby

Ak sa pri pokuse o pridanie alebo zmenu možnosti platby vyskytne problém, pozrite si časť „Zlyhanie autorizácie kreditnej karty alebo kód stavu 80190821, 8004ad43 alebo 8058F041“ v článku Riešenie problémov s nákupom v službe Xbox LIVE.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pridanie, zmena alebo odstránenie kreditných kariet v službe Xbox Music Pass, alebo iným problémom?