Zdieľať túto stránku

Gears of War: Ultimate Edition pre systém Windows 10 – riešenie problémov

Prehľad

Ak máte problémy s hraním hry Gears of War: Ultimate Edition pre systém Windows 10, v tomto článku nájdete riešenia najbežnejších chýb.

Ak tu riešenie svojho problému nenájdete, pozrite si článok Gears of War: Ultimate Edition v systéme Windows 10 – najčastejšie otázky, v ktorom nájdete odpovede na časté otázky.

Na tejto stránke

Chyba „Nekompatibilná verzia hry“ počas hrania hry v kooperačnom režime alebo v režime hráča proti hráčovi

Keď sa s priateľmi online pokúšate o hranie hry v kooperačnom režime alebo v režime hráča proti hráčovi, môže sa zobraziť toto chybové hlásenie:

INCOMPATIBLE GAME VERSIONS (NEKOMPATIBILNÉ VERZIE HRY)

You have a different version of the game than the host (Máte inú verziu hry ako hostiteľ)

Toto hlásenie oznamuje, že ste neaktualizovali hru Gears of War: Ultimate Edition na najnovšiu verziu.

Ak chcete problém vyriešiť, vráťte sa do hlavnej ponuky hry a zosynchronizujte hru jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Vyberte položku Versus (Hráč proti hráčovi) a potom položku Xbox Live.
  • Vyberte položky Campaign (Kampaň) a Join Co-op Game (Pripojiť sa do hry v kooperačnom režime). Potom vyberte položku Xbox Live.
  • Vyberte položky Campaign (Kampaň) a Host Co-op Game (Hosťovať hru v kooperačnom režime). Potom vyberte položku Public or Private Xbox Live (Verejná alebo súkromná služba Xbox Live).

Po úspešnej synchronizácii hry sa zobrazí nasledujúce hlásenie:

Downloading Latest Multiplayer Data (Preberajú sa najnovšie údaje režimu pre viacerých hráčov)

Vaša kópia hry Gears of War: Ultimate Edition sama vykoná aktualizáciu, aby získala údaje najnovšej verzie hry.

Poznámka: Ak problém pretrváva, ukončite hru a znova ju spustite. Dostupné aktualizácie môžete skontrolovať aj spustením aplikácie Obchod, výberom ikony účtu a výberom položky Downloads and updates (Súbory na prevzatie a aktualizácie).

Chýbajúce údaje hry

Prepnutie účtov v aplikácii Xbox môže spôsobiť dočasnú asynchrónnosť uložených údajov. Ak uložené údaje chýbajú alebo hra nedokáže zosynchronizovať údaje, skúste sa prihlásiť do aplikácie Xbox a potom reštartujte zariadenie, aby sa obnovili údaje účtu.

Chyba služby online

Pri neúspešnom pokuse o pripojenie do služieb hry Gears of War sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

CHYBA SLUŽBY ONLINE

Prihlásenie do služieb hry Gears of War: Ultimate Edition zlyhalo, prístup k režimu pre viacerých hráčov online nie je dostupný.

Nie ste pripojení k službe Xbox Live. Skontrolujte pripojenie a pokus opakujte.

Problém skúste vyriešiť podľa tohto postupu:

  1. Skontrolujte internetové pripojenie. Postup pri riešení problémov nájdete v článku Riešenie problémov so sieťovým pripojením.
  2. Prihláste sa do účtu Microsoft a znova spustite hru.
  3. Prihláste sa do účtu Microsoft a reštartujte zariadenie.

Chyba pri synchronizácii cloudových údajov

Pri neúspešnom pokuse hry o synchronizáciu údajov s ukladacím priestorom typu cloud sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

Momentálne nemožno zosynchronizovať vaše údaje s ukladacím priestorom typu cloud.

Ak chcete chybu vyriešiť, ukončite hru a reštartujte zariadenie. Po reštartovaní zariadenia sa znova prihláste v aplikácii Xbox a pokúste sa spustiť hru znova.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Gears of War: Ultimate Edition pre systém Windows 10 – riešenie problémov, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku