Zdieľať túto stránku

Ukončenie podpory aplikácie Xbox Fitness

Od 30. júna 2017 je hra Xbox Fitness uzavretá. Podpora a obsah sú už nie sú ponúkané.

Všetky kredity pre existujúcich hráčov boli splnené – ak ste dostali kredit, uistite sa, že ho uplatníte skôr než uplynie dátum 31. decembra 2017.

Najčastejšie otázky

Ot. Môžem naďalej používať aplikáciu Xbox Fitness na pozeranie bezplatných videí s cvičeniami alebo obsahu, za ktorý som zaplatil(a)?
Od. Všetok obsah aplikácie Xbox Fitness bol teraz odstránený a už nie je k dispozícii na sledovanie.

Ot. Môžem si naďalej kúpiť obsah aplikácie Xbox Fitness?
Od. Nie. Obsah aplikácie Xbox Fitness už od 27. júna 2016 nie je možné kúpiť.

Ot. Kedy mi bude pripísaný kredit?
Od. Všetci používatelia aplikácie Xbox Fitness dostali kredit prostredníctvom správy v konzole a aplikácie Xbox.

Ot. Stratí môj kredit platnosť?
Od. Áno, platnosť nevyužitých kreditov uplynie 31. decembra 2017.

Ot. Dostal som svoj kredit, avšak dátum platnosti je skôr ako 31. decembra 2017. Prečo?
Od. Aj keď kredit má platnosť do 31. decembra 2017, niektorým zákazníkom sa môže zobraziť upozornenie na ich kontách, že jeho platnosť uplynie v auguste 2017. Ak sa vám zobrazí toto oznámenie, ubezpečujeme vás, že všetky kreditné zostatky sa predĺžia automaticky až do 31. decembra 2017. Nevyžaduje sa žiadna akcia z vašej strany.

Ot. Ako môžem skontrolovať stav kreditov?
Od. Navštívte lokalitu account.microsoft.com a v ľavej dolnej časti obrazovky vyhľadajte položku Money and gift cards (Peniaze a darčekové karty).

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Ukončenie podpory aplikácie Xbox Fitness, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku