Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o spustenie hry Halo 5: Forge sa zobrazí chyba 0x80000013

Pri pokuse o spustenie hry Halo 5: Forge sa zobrazí nasledujúci kód chyby:

0x80000013

Znamená to, že bol detegovaný nekompatibilný grafický procesor.

Uistite sa, že váš grafický procesor podporuje systém DirectX 12 a nepoužíva funkcie SLI alebo Crossfire.

Riešenie

Ak chcete problém vyriešiť, inovujte svoju grafickú kartu alebo zmeňte jej konfiguráciu. Ak chcete zistiť, aký typ grafickej karty máte, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Prejdite do ponuky Štart, vyberte položku Nastavenie a potom položku Systém.
  2. Na karte Obrazovka sa posuňte nadol a vyberte možnosť Rozšírené nastavenia zobrazenia.
  3. Posuňte sa nadol a vyberte položku Vlastnosti grafického adaptéra. V časti Typ adaptéra sa zobrazí názov procesora GPU a v časti Pridelená pamäť sa zobrazí Typ adaptéra.

Po zistení výrobcu grafickej karty navštívte jeho webovú stránku a zistite, či daný grafický procesor podporuje systém DirectX 12.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o spustenie hry Halo 5: Forge sa zobrazí chyba 0x80000013, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku