Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o hranie uloženej hry sa zobrazí chyba Uložená hra je poškodená

Prehľad

Pri pokuse o hranie uloženej hry v konzole Xbox sa môže zobraziť podobné chybové hlásenie ako toto:

uložená hra je poškodená

Na tejto stránke

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte tieto riešenia:

Riešenie č. 1: Odstránenie poškodeného súboru hry

Ak je súbor uloženej hry poškodený, odstráňte ho. Postupujte takto.

Poznámka: Poškodený súbor uloženej hry nemožno obnoviť. Ak chcete chrániť ostatný obsah, musíte poškodený súbor odstrániť.

  1. Posúďte, či je uložená hra poškodená. Postupujte podľa týchto krokov:
    1. Vyberte položky settings (nastavenia), System (Systém) a Storage (Ukladacie zariadenia).
    2. Vyberte miesto uloženia a stlačte tlačidlo A.
    3. Vyberte položku Games and Apps (Hry a aplikácie) a stlačte tlačidlo A.
    4. Vyberte príslušnú hru a stlačte tlačidlo A.
    5. Vyberte uloženú hru a stlačte tlačidlo A.
    6. Poznámka: Poškodený súbor uloženej hry je označený žltým výkričníkom.

  2. Ak je súbor uloženej hry poškodený, odstráňte ho. Vyberte položku Delete (Odstrániť).

Riešenie č. 2: Žiadosť o opravu

Ak problém pretrváva, konzola môže vyžadovať opravu. Začať proces opravy.

Ďalšie informácie

Tento problém sa vyskytuje len zriedkavo. Pri pokuse o prehratie poškodeného súboru uloženej hry sa môže zobraziť chybové hlásenie v závislosti od toho, ako hra ukladá poškodené súbory. Niektoré hry poškodený obsah len filtrujú, v iných sa však zobrazí chybové hlásenie.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o hranie uloženej hry sa zobrazí chyba Uložená hra je poškodená, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku