Zdieľať túto stránku

Chyba 0x80072EF1: Hra alebo epizóda hry Disney Fairies Hidden Treasures sa nedá prevziať

Pri pokuse o prevzatie hry Disney Fairies Hidden Treasures alebo jej nových epizód z Windows Obchodu sa zobrazí nasledujúca chyba:

Chyba 0x80072EF1

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak sa počas práce služby Windows Update preruší pripojenie počítača.

Riešenia

Chybu môžete skúsiť vyriešiť takto:

Riešenie č. 1: Nechajte službu Windows Update dokončiť aktualizáciu

Kým je služba Windows Update spustená, pred začatím preberania hry Disney Fairies Hidden Treasures alebo jej epizódy musíte počkať na dokončenie aktualizácie. Ďalšie podrobnosti o riešení problému nájdete v nasledujúcom článku technickej podpory spoločnosti Microsoft: Počas používania služby Windows Update alebo Microsoft Update sa môžu vyskytnúť dočasné chyby pripojenia.

Riešenie č. 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Windows Obchodu

  1. Stlačte kláves Windows + R, alebo potiahnutím prsta od ľavého dolného rohu obrazovky otvorte okno Spustiť.
  2. Do poľa Spustiť zadajte text wsreset /n a kliknite na tlačidlo OK.
  3. Otvorí sa stránka Windows Obchodu a zobrazí sa nasledujúce hlásenie:
    Vyrovnávacia pamäť obchodu bola vymazaná. Teraz môžete prehliadať aplikácie v obchode.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Chyba 0x80072EF1: Hra alebo epizóda hry Disney Fairies Hidden Treasures sa nedá prevziať, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku