Zdieľať túto stránku

Error 0xc004f011 occurs when you play Xbox Video content on your PC

Problem

You see the following error code and message when you try to play content in the Xbox Video app on your PC:

Error Code 0x004f011

This item is in a format we don’t support. Please choose something else

This means that the MPEG-1 and MPEG-2 codecs are not installed on your PC.

Note Codec is short for coder-decoder. A codec compresses files to make the files easier to download and then later decompresses the files for playback. For more information about codecs, see the Windows webpage Codecs: frequently asked questions.

Solution

To resolve this error, install Windows Media Center Pack on your PC.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Error 0xc004f011 occurs when you play Xbox Video content on your PC, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku