Zdieľať túto stránku

Riešenie problémov s hrami Xbox Games v systémoch Windows 8 a Windows RT

Ak sa pri spúšťaní hier Xbox Games v systéme Windows 8 alebo Windows RT vyskytnú problémy, vyhľadajte na tejto stránke informácie potrebné na ich vyriešenie.

Používanie aplikácie Hry

Vzorová obrazovka z aplikácie Hry zobrazuje Obchod Xbox Games.

Aplikácia Hry je v počítačoch so systémami Windows 8 a Windows RT nainštalovaná vopred. Ak máte problém s pripojením k službe Xbox Live alebo spustením hry, skúste ho vyriešiť pomocou prepojení nižšie. Potom sa môžete vrátiť k hraniu.

Pripojenie

Pripojenie k službe Xbox Live z počítača

Ďalšie informácie o riešení problémov s pripojením k službe Xbox Live z počítača.

Pripojenie k účtu Xbox Live s hrami služby Xbox v systéme Windows

Ďalšie informácie o pripojení účtu Xbox Live k hrám služby Xbox v systéme Windows.

Inštalácia a riešenie problémov

Inštalácia aplikácie Hry v systéme Windows 8

Spustenie a používanie vopred nainštalovanej aplikácie Hry v počítači so systémom Windows 8 alebo Windows RT.

Pri pokuse o inštaláciu hry alebo aplikácie zo služby Windows Obchod sa zobrazí chybové hlásenie „Váš počítač nespĺňa minimálne požiadavky“

Informácie o postupe v prípade, že sa zobrazí chybové hlásenie nesplnenia minimálnych požiadaviek na počítač.

Riešenie problémov s výkonom a stabilitou počítačových hier

Ak hraná hra beží pomaly alebo sa zasekáva, zistite, čo môžete urobiť so svojím počítačom, aby ste tento problém vyriešili. Informácie o tom, ako riešiť problémy s výkonom a stabilitou aplikácií Xbox v počítači so systémom Windows 8 alebo Windows RT.

Riešenie problémov s aplikáciou

Informácie o tom, ako postupovať pri problémoch s aplikáciou a ako ich vyriešiť vlastnými silami.

Vyhľadanie informácií o podpore hier Xbox Games v systéme Windows 8

Služba Xbox poskytuje informácie a podporu pre herné tituly Xbox Games v systéme Windows 8 vydané spoločnosťou Microsoft. Niektoré hry predávané prostredníctvom služby Windows Obchod nie sú vydané spoločnosťou Microsoft ani nepredstavujú herné tituly Xbox Games v systéme Windows 8.

Informácie o všeobecnej podpore služby Games on Windows Live nájdete v článku Riešenie problémov s výkonom a stabilitou počítačových hier.

Každá hra dostupná v službe Windows Obchod obsahuje prepojenie na stránku technickej podpory vydavateľa. Tieto informácie nájdete na karte s prehľadom príslušnej hry v službe Windows Obchod. Presná formulácia a umiestnenie textu sa líšia v závislosti od vydavateľa.

Vzorová obrazovka prehľadu pre hru s možnosťami inštalácie, hrania, získania ďalších informácií a podporou prístupu

Keď nájdete prepojenie na technickú podporu vydavateľa hry, kliknite naň a zobrazia sa kontaktné údaje a informácie o technickej podpore.

Platby a faktúry

Úprava spôsobu platby pre službu Windows Obchod a zobrazenie histórie fakturácie

Informácie o pridaní, aktualizácii alebo zmene spôsobu platby za nákupy v službe Windows Obchod.

Súvisiace problémy

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Riešenie problémov s hrami Xbox Games v systémoch Windows 8 a Windows RT, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku