Zdieľať túto stránku

Pri používaní aplikácie Xbox v počítači sa zobrazí chyba c00d133c

Pri používaní aplikácie Xbox v zariadení so systémom Windows sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

K tejto položke nemožno získať prístup, pretože už nie je dostupná. Skontrolujte adresu URL a skúste to znova

c00d133c

Táto chyba sa obvykle vyskytuje napríklad v prípade, keď si zakúpite a potom sa pokúsite spustiť obsah z obchodu Filmy a TV programy. Táto chyba môže znamenať niektorý z nasledujúcich problémov:

  • obsah, ktorý sa pokúšate prehrať, momentálne nie je dostupný,
  • problém siete bráni v prístupe k obsahu.

Riešenia

Riešenie č. 1: Kontrola stavu služby Xbox Live

Ak sa tu zobrazujú nejaké výstrahy, počkajte, kým sa obnoví prevádzka služby a potom to skúste znova:

Televízia, hudba a video: spustená
2017-10-23T19:43:40.6309715+00:00

Riešenie č. 2: Skontrolujte, či je obsah naďalej dostupný

Ak chcete skontrolovať, či je obsah naďalej dostupný, znovu prehľadajte obchod Music Store alebo Filmy a TV programy. Ak položku nemôžete nájsť, pravdepodobne už nie je dostupná. Pravidelne kontrolujte, či sa obsah znova nesprístupnil.

Ak ste si obsah práve zakúpili, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Riešenie problémov s pripojením k službe Xbox Live

Ak je obsah dostupný, skúste vyriešiť problémy s pripojením zariadenia so systémom Windows k službe Xbox Live. Postup je popísaný v časti Pripojenie k službe Xbox Live z počítača.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní aplikácie Xbox v počítači sa zobrazí chyba c00d133c, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku