Použitím stránky súhlasíte s využitím cookies na analýzu, prispôsobený obsah a reklamy.

Zmena alebo aktualizácia údajov konta Xbox Live

Prehľad

Môžete zmeniť meno, adresu, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu spojenú s fakturačným kontom Xbox Live.

Riešenia

Poznámky:

  • Ak sa sťahujete do inej krajiny alebo regiónu, pri aktualizácii konta Xbox Live budete musieť vykonať niekoľko ďalších krokov. Ďalšie informácie nájdete v článku Zmena regiónu konta Xbox Live.
  • Ak chcete menovku hráča priradiť k inému kontu Microsoft, pozrite si článok Prepnutie menovky hráča na iné konto Microsoft.
  • Ak chcete v konte zmeniť možnosti platby a používať iný platobný nástroj, prečítajte si článok Zmena možnosti platby za službu Xbox Live.
  • Ak máte otázky týkajúce sa fakturácie za konto, kliknite na prepojenie Kontakt v spodnej časti stránky a potom na položku Fakturácia a členstvá.
  • Ak chcete vyhľadať konto Microsoft a súvisiace informácie, napríklad telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, prečítajte si článok Vyhľadanie konta Microsoft.

Postup v počítači: zmena mena, adresy, telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy v konte

  1. Prejdite na lokalitu Informácie o fakturačnom konte a prihláste sa pomocou konta Microsoft (e-mailovej adresy a hesla) priradeného k vášmu kontu Xbox Live.

    Poznámka: Ak nepoznáte prihlasovacie meno alebo heslo konta Microsoft, pozrite si článok Vyhľadanie konta Microsoft.

  2. Kliknite na položku profile (profil) a potom na položku edit profile (upraviť profil).
  3. V závislosti od nastavení môžete byť presmerovaní priamo na stránku Profile (Profil) (v takom prípade prejdite na krok č. 5) alebo na stránku Help us protect your account (Pomoc s ochranou konta) (v takom prípade kliknite na tlačidlo Next (Ďalej) alebo položku I already have a code (Kód už mám)).
picture
  1. Zadajte prijatý kód zabezpečenia a kliknite na tlačidlo Next (Ďalej).
  2. Na stránke Profile (Profil) kliknite na položku edit profile (upraviť profil). Vykonajte zmeny informácií o fakturačnom konte a kliknite na tlačidlo Save (Uložiť).

Postup v konzole: Zmeňte svoju adresu, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo v konte

  1. V konzole sa prihláste pomocou menovky hráča v službe Xbox Live.
  2. Prejdite do ponuky Settings (Nastavenia) a vyberte položku Account (Konto).
picture
  1. Prejdite do časti Your Information (Vaše informácie) a vyberte položku Billing Information (Fakturačné údaje).
picture
  1. Zadajte svoje heslo konta Microsoft a vyberte možnosť Sign In (Prihlásiť sa).
  2. Upravte svoje informácie o fakturačnom konte a potom vyberte položku Done (Hotovo).

Ak chcete zmeniť fakturačné meno v konte Xbox Live, použite postup pre počítač uvedený vyššie.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Zmena alebo aktualizácia údajov konta Xbox Live, alebo iným problémom?