Použitím stránky súhlasíte s využitím cookies na analýzu, prispôsobený obsah a reklamy.

Zmena alebo aktualizácia údajov fakturačného konta Xbox Live

Môžete zmeniť meno, adresu, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu spojenú s fakturačným kontom Xbox Live.

Poznámky:

  • Ak sa sťahujete do inej krajiny alebo regiónu, pri aktualizácii konta Xbox Live budete musieť vykonať niekoľko ďalších krokov. Ďalšie informácie nájdete v článku Zmena regiónu konta Xbox Live.
  • Ak chcete v konte zmeniť možnosti platby a používať iný platobný nástroj, prečítajte si článok Zmena možnosti platby za službu Xbox Live.
  • Ak máte otázky týkajúce sa fakturácie za konto, kliknite na prepojenie Kontakt v spodnej časti stránky a potom na položku Fakturácia a členstvá.
  • Ak chcete vyhľadať konto Microsoft a súvisiace informácie, napríklad telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, prečítajte si článok Vyhľadanie konta Microsoft.

Riešenia

Postup v počítači: zmena mena, adresy, telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy v konte

  1. Prejdite na lokalitu Microsoft account billing page (Fakturačná stránka pre konto Microsoft) a prihláste sa pomocou údajov svojho konta Microsoft (e-mailová adresa a heslo).
    Poznámka: Ak nepoznáte poverenia konta Microsoft, pozrite si článok Vyhľadanie e-mailovej adresy alebo hesla konta Microsoft.
  2. Ťuknite alebo kliknite na položku Billing info (Fakturačné informácie). Keďže fakturačné informácie sú citlivou záležitosťou, môže sa zobraziť výzva na povolenie zaslania kódu zabezpečenia, aby sme si overili, že ste to naozaj vy, kto zmenu uskutočňuje.
picture
  1. Zadajte prijatý kód zabezpečenia a kliknite na tlačidlo Next (Ďalej).
  2. Na obrazovke Manage your billing profile (Správa fakturačného profilu) vykonajte požadované zmeny a kliknite na položku Save (Uložiť).

Vaše fakturačné údaje sú teraz aktualizované.

Postup pre konzolu Xbox 360: zmena adresy, e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla v konte

  1. V konzole sa prihláste pomocou menovky hráča v službe Xbox Live.
  2. Prejdite do ponuky Settings (Nastavenia) a vyberte položku Account (Konto).
picture
  1. Posuňte sa doprava na položku Account Management (Správa konta) a vyberte položku Billing Information (Fakturačné údaje).
picture
  1. Zadajte svoje heslo konta Microsoft a vyberte možnosť Sign In (Prihlásiť sa).
  2. Upravte svoje informácie o fakturačnom konte a potom vyberte položku Done (Hotovo).

Postup pre konzolu Xbox One: zmena adresy, e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla v konte

  1. Na ovládači stlačte tlačidlo ponuky.
  2. Vyberte položku Settings (Nastavenia).
  3. Vyberte položku Payment & billing (Platby a fakturácia).
picture
  1. Prejdite do časti Change billing address (Zmeniť fakturačnú adresu).
  2. Upravte fakturačné údaje konta. Ak si neželáte zmeniť žiaden údaj, stlačte tlačidlo B na ovládači a vyberte položku Next (Ďalšie).
  3. Ak ste vykonali všetky požadované zmeny, kliknite na položku Save info (Uložiť informácie). Ak potrebujete vykonať ďalšie zmeny, vyberte položku Make more changes (Vykonať ďalšie zmeny).

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Zmena alebo aktualizácia údajov fakturačného konta Xbox Live, alebo iným problémom?