Zdieľať túto stránku

Po zmene e-mailovej adresy konta Microsoft sa nemôžem automaticky prihlásiť do konzoly Xbox One pomocou senzora Kinect

Táto stránka popisuje, ako postupovať v prípade, že sa pomocou senzora Kinect nemôžete prihlásiť do konzoly Xbox a namiesto toho ste po zmene primárneho aliasu (e-mailovej adresy) konta Microsoft vyzvaní na použitie ovládača.

Riešenie

Môže trvať až 24 hodín, kým sa zmeny týkajúce sa primárneho aliasu rozšíria do všetkých služieb spoločnosti Microsoft, hoci zvyčajne je to oveľa rýchlejšie. Do aktualizácie informácií môžete:

  • použiť ovládač na manuálne prihlásenie alebo
  • odstrániť svoje konto Microsoft z konzoly a znova ho pridať, čo môže pomôcť s odstránením problému.

Odstránenie konta z konzoly

  1. Stlačením tlačidla Xbox  otvorte sprievodcu.
  2. Vyberte položku Nastavenia.
  3. Vyberte položku Všetky nastavenia.
  4. V časti Konto vyberte položku Odstrániť kontá.
  5. Vyberte svoje konto a potom potvrďte odstránenie.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Po zmene e-mailovej adresy konta Microsoft sa nemôžem automaticky prihlásiť do konzoly Xbox One pomocou senzora Kinect, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku