Použitím stránky súhlasíte s využitím cookies na analýzu, prispôsobený obsah a reklamy.

Zmena hesla konta Microsoft

QuickLink

Ak chcete zmeniť svoje heslo, prihláste sa do konta Microsoft.

Prehľad

Konto Microsoft je e-mailová adresa a heslo, ktoré používate na prihlasovanie v rôznych službách spoločnosti Microsoft, napríklad v službe Xbox Live a Xbox Music. Pri registrácii konta Xbox Live alebo Xbox Music ste toto konto spojili s kontom Microsoft.

Heslo konta Microsoft môžete zmeniť priamo z konzoly Xbox 360 alebo z iného zariadenia s prístupom na internet, napríklad počítača alebo tabletu.

Na zmenu hesla je potrebné poznať aktuálne heslo. Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho obnoviť online.

Poznámka: Táto možnosť zmeny hesla je momentálne dostupná na konzole Xbox 360, nie na konzole Xbox One.

Riešenia

Zmena hesla konta Microsoft v zariadení pripojenom na internet

Postup zmeny hesla konta Microsoft zo zariadenia s prístupom na internet, napríklad počítača alebo tabletu:

  1. Prihláste sa pomocou e-mailovej adresy a hesla konta Microsoft.
  2. Na domovskej stránke prejdite do časti Security & privacy (Zabezpečenie a ochrana) a vyberte položku Change password & more (Zmeniť heslo a iné).
picture

Môžete byť požiadaní o overenie vlastníctva konta. Textovou správou alebo e-mailom dostanete bezpečnostný kód, ktorý potom zadáte online.

  1. V časti Heslo kliknite na možnosť Zmeniť heslo. Postupujte podľa pokynov a potom kliknite na položku Save (Uložiť).
picture

Po zmene vám bude doručené oznámenie zaslané na existujúcu e-mailovú adresu a telefónne číslo na zabezpečenie. Ide o bezpečnostné opatrenie pre prípad, že zmeny urobil niekto iný. Ak sa to stane, zmenu môžete zrušiť podľa pokynov, ktoré obdržíte v oznámení.

Zmena hesla konta Microsoft z konzoly Xbox 360

Ak chcete zmeniť svoje heslo z konzoly Xbox 360, postupujte takto: Pred začatím musíte byť pripojení k službe Xbox Live a musíte mať pripravené svoje aktuálne heslo.

  1. Prihláste sa pomocou menovky hráča Xbox Live.
  2. Prejdite do ponuky settings (nastavenia) a vyberte položku Account (Konto).
picture
  1. Posuňte sa doprava na položku Your Information (Vaše informácie) a vyberte položku Account Security (Zabezpečenie konta).
picture
  1. Vyberte položku Change Password (Zmeniť heslo).
picture
  1. Zadajte aktuálne heslo, dvakrát zadajte nové heslo a potom vyberte položku Change Now (Zmeniť). Ak chcete heslo uložiť, aby ste sa pomocou neho mohli prihlasovať v iných službách Microsoft, po zobrazení výzvy vyberte položku Yes (Áno).

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Zmena hesla konta Microsoft, alebo iným problémom?