Použitím stránky súhlasíte s využitím cookies na analýzu, prispôsobený obsah a reklamy.

Vyhľadanie e-mailovej adresy konta Microsoft

Prehľad

Ak chcete získať prístup ku kontu Xbox Live, musíte poznať e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri vytváraní konta Microsoft. Technická podpora pre konzoly Xbox vám tieto informácie nemôže poskytnúť, ani keď poznáte svoju menovku hráča.

E-mailovú adresu použitú pri vytváraní konta Microsoft môžete vyhľadať niekoľkými spôsobmi. Ak sa naďalej môžete prihlásiť do konzoly, môžete ju vyhľadať tam. Ak sa do konzoly nemôžete prihlásiť, nemusíte sa obávať. Tieto informácie môžete vyhľadať aj na iných miestach.

Ak potrebujete vyhľadať e-mailovú adresu konta Microsoft svojho dieťaťa, prečítajte si článok Vyhľadanie e-mailovej adresy konta Microsoft vášho dieťaťa. Ak ste zabudli heslo konta Microsoft, prečítajte si článok Zabudnuté heslo konta Microsoft.

Poznámka: Konto Microsoft je nový názov pre konto Windows Live ID. Tieto dva názvy znamenajú to isté. Vaše konto Microsoft je konto, ktoré používate na komunikáciu so službou Xbox Live a inými službami spoločnosti Microsoft vrátane služieb Outlook.com, OneDrive, Skype, Windows 8, Windows Phone, Xbox Music a pod. Toto centrálne konto umožňuje spravovať nákupy, informácie o fakturácii a obsah prostredníctvom jedného konta.

Riešenia

Vyhľadanie e-mailovej adresy konta Microsoft prostredníctvom konzoly Xbox One

Poznámka: Konzola Xbox One nemusí podporovať všetky miestne nastavenia.

Ak sa môžete prihlásiť do konzoly Xbox One, môžete v časti Settings (Nastavenia) vyhľadať konto Microsoft priradené k vášmu kontu Xbox Live. Postupujte takto:

  1. Stlačením tlačidla Xbox prejdite na domovskú obrazovku alebo povedzte Xbox, go home (Xbox, prejdi na domovskú obrazovku).
  2. Vyberte položku Settings (Nastavenia).
  3. Vyberte položku Sign-in, security & passkey (Prihlásenie, zabezpečenie a prístupový kľúč).
picture
  1. Naspodku druhého stĺpca s označením Sign-in & Security (Prihlásenie a zabezpečenie) uvidíte e-mailovú adresu, pomocou ktorej sa prihlasujete do konta Microsoft.
picture

Vyhľadanie e-mailovej adresy konta Microsoft prostredníctvom konzoly Xbox 360

Ak sa môžete prihlásiť do konzoly Xbox 360, môžete konto Microsoft priradené ku kontu Xbox Live vyhľadať dvoma spôsobmi.

Z domovskej obrazovky:

  1. Prihláste sa pomocou menovky hráča v službe Xbox Live.
  2. V pravom hornom rohu sa bude striedať e-mailová adresa konta Microsoft s menovkou hráča.

Z centrály nastavení:

Ak ste vypli zobrazenie menovky hráča a konta Microsoft na domovskej obrazovke, môžete ich nájsť v centrále nastavení.

  1. Prihláste sa pomocou menovky hráča v službe Xbox Live.
  2. Prejdite do ponuky settings (nastavenia) a vyberte položku Account (Konto).
picture
  1. Posuňte sa doprava na položku Your Information (Vaše informácie) a vyberte položku Account Security (Zabezpečenie konta). Zobrazí sa konto Microsoft priradené k vášmu kontu Xbox Live.

Iné spôsoby vyhľadania e-mailovej adresy konta Microsoft

Ak máte problém s prihlásením do profilu Xbox Live vo vašej konzole, môžete konto Microsoft vyhľadať inými spôsobmi:

  • Prejdite na lokalitu login.live.com a prihláste sa pomocou konta Microsoft (e-mailovej adresy a hesla), ktoré považujete za správne. Ak sa môžete prihlásiť, zadaná e-mailová adresa a heslo sú správne. Potom prejdite na lokalitu Xbox.com a skúste sa prihlásiť pomocou tých istých údajov. Ak sa zobrazí výzva na vytvorenie profilu v službe Xbox, zadané konto Microsoft momentálne nie je priradené ku kontu Xbox Live. V opačnom prípade sa prihlásite a v pravom hornom rohu obrazovky uvidíte svoju menovku hráča. Príslušná e-mailová adresa je priradená ku kontu Xbox Live.
  • Vo svojich e-mailových kontách skontrolujte správy o členstve Xbox Live (hľadajte správy o službe Xbox Live alebo fakturácii spoločnosti Microsoft). Takýmto spôsobom môžete zistiť, ktorá e-mailová adresa je priradená k vášmu členstvu Xbox Live.

Zabudli ste heslo konta Microsoft?

Ak ste zabudli heslo konta Microsoft alebo ho chcete obnoviť, pozrite si článok Zabudnuté heslo konta Microsoft.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Vyhľadanie e-mailovej adresy konta Microsoft, alebo iným problémom?