Zdieľať túto stránku

Najčastejšie otázky týkajúce sa účtu Microsoft

Správa účtu Microsoft Prihláste sa do svojho účtu Microsoft, aby ste videli a aktualizovali informácie o účte

Prehľad

Váš účet Microsoft je účet, ktorý používate na komunikáciu so službou Xbox Live a inými službami spoločnosti Microsoft vrátane služieb Outlook.com, OneDrive, Skype, Windows 10, Windows Phone a pod. Centrálny účet umožňuje:

  • spravovať všetky služby Microsoft z jedného účtu,
  • prihlásiť sa do konzoly Xbox alebo aplikácie Xbox v systéme Windows 10,
  • spravovať nákupy a predplatné,
  • vytvoriť a spravovať rodinné nastavenia, aby vaše deti boli v bezpečí.

Táto stránka poskytuje odpovede na časté otázky a poskytuje zdroje informácií, kde sa dozviete viac o správe vášho účtu Microsoft.

Témy

Ako si vytvorím účet Microsoft?

Ak sa v službe spoločnosti Microsoft, napríklad Hotmail, Outlook, Messenger alebo Xbox Live, prihlasujete pomocou e-mailovej adresy a hesla, účet Microsoft už máte a môžete ho použiť na prihlásenie sa do akejkoľvek konzoly Xbox alebo služby.

Ak účet Microsoft nemáte, môžete si ho jednoducho vytvoriť na stránke vytvorenia účtu Microsoft podľa uvedených pokynov. Môžete použiť akúkoľvek e-mailovú adresu, ktorú pravidelne používate, alebo vám pomôžeme vytvoriť si novú e-mailovú adresu v tvare @outlook.com.

Ako sa prihlásim do novej konzoly Xbox alebo aplikácie Xbox?

Ako mám postupovať v prípade, že sa pri prihlasovaní zobrazí chyba?

Ako môžem zmeniť, obnoviť alebo odstrániť heslo, ktoré používam na prihlásenie?

Zmena hesla

Heslo môžete pravidelne meniť, aby účet zostal zabezpečený. Ak potrebujete pomoc, pozrite si článok Zmena hesla účtu Microsoft.

Ak ste zabudli heslo, môžete ho obnoviť.

Ak nepoznáte e-mailovú adresu alebo heslo účtu Microsoft, použite sprievodcu Riešenie problému so zabudnutým účtom alebo Riešenie problému so zabudnutým heslom.

Odstránenie hesla z konzol, v ktorých bolo uložene

Naučte sa, ako použiť heslo na spravovanie prihlasovacích predvolieb konzoly

Ako môžem zmeniť e-mailovú adresu, ktorú používam s účtom Microsoft?

Ak chcete zmeniť e-mailovú adresu, ktorú používate s účtom Microsoft, môžete ju zmeniť na lokalite account.microsoft.com. Po prihlásení vyberte možnosť Your info (Vaše informácie). Potom vyberte možnosť Manage how you sign in at Microsoft (Spravovať spôsob prihlásenia do konta Microsoft).

Mám rôzne účty Microsoft pre rôzne služby. Ako ich skombinujem?

Aktuálne nemôžete previesť služby z jedného účtu Microsoft na iný. Táto možnosť môže byť k dispozícii v budúcnosti.

Čo sú informácie o zabezpečení účtu Microsoft a ako ich môžem spravovať?

Pri zmene citlivých informácií týkajúcich sa účtu, napríklad hesla alebo kontaktných údajov, zasielame kód zabezpečenia na zaregistrované telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, aby sme sa uistili, že osoba, ktorá vykonáva zmenu, je majiteľom účtu.

Všetky účty musia mať aspoň jeden spôsob účtovania, odporúčame však zahrnúť telefónne číslo aj e-mailovú adresu pre prípad, že k jednému z nich stratíte prístup. Informácie o zabezpečení si môžete pozrieť po prihlásení sa na lokalite account.microsoft.com a výberom možnosti Security (Zabezpečenie).

Zistite, ako môžete:

Ako môžem zrušiť svoj účet Microsoft?

Ak chcete zrušiť svoj účet Microsoft, pozrite si článok Možnosti zrušenia účtu Microsoft. Zrušený účet si môžete znovu aktivovať do 60 dní. Po 60 dňoch sa váš účet a všetky uložené údaje natrvalo vymažú z našich systémov.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Najčastejšie otázky týkajúce sa účtu Microsoft, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku