Zdieľať túto stránku

Chybové hlásenie „Ľutujeme, ale vyskytol sa problém s vaším účtom Microsoft. Pomoc vyhľadajte na lokalite https://account.live.com“ sa vyskytne pri prihlasovaní v službe Xbox Live

Ak sa zobrazuje chybové hlásenie „Ľutujeme, ale vyskytol sa problém s vaším účtom Microsoft. Pomoc vyhľadajte na lokalite https://account.live.com for help“, keď sa pokúšate prihlásiť v službe Xbox Live, znamená to, že sa vyskytol problém s účtom Microsoft.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, prihláste sa do účtu Microsoft na stránke xbox.com/account a postupujte podľa pokynov na dokončenie overenia účtu. Môže sa zobraziť výzva na obnovenie hesla alebo zadanie bezpečnostného kódu, ktorý sa odošle na telefónne číslo alebo alternatívnu e-mailovú adresu vášho účtu.

Poznámka: Ak sa zobrazí výzva, potvrďte, že váš počítač aj konzola Xbox používajú tú istú bezdrôtovú sieť.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Chybové hlásenie „Ľutujeme, ale vyskytol sa problém s vaším účtom Microsoft. Pomoc vyhľadajte na lokalite https://account.live.com“ sa vyskytne pri prihlasovaní v službe Xbox Live, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku