Zdieľať túto stránku

Zabudli ste svoje prístupové heslo pre konzolu Xbox One

Prehľad

Ak ste zabudli prístupové heslo používané na prihlasovanie do konzoly Xbox One, ktoré ste nastavili pre nákupy alebo spravovanie detských účtov, vyriešte tento problém pomocou hesla účtu Microsoft.

Ak ste heslo účtu Microsoft zabudli, môžete ho obnoviť.

Ak chcete heslo účtu Microsoft použiť na obnovenie prístupového hesla, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Po výzve na zadanie prístupového hesla na konzole trikrát zadajte ľubovoľné šesťčíslie.
Obrazovka na zadanie prístupového kódu obsahuje číselnú klávesnicu a slová Using your controller or remote, enter your 6-digit passkey (Pomocou ovládača alebo diaľkového ovládania zadajte 6-miestne prístupové heslo).
  1. Po treťom zadaní prístupového hesla vás konzola Xbox One vyzve, aby ste zadali heslo účtu Microsoft. Zadajte heslo.
Obrazovka zadávania hesla s klávesnicou na obrazovke
  1. Vyberte položku Make a new passkey (Vytvoriť nové prístupové heslo).
Obrazovka Want a new passkey? (Chcete nové prístupové heslo?) obsahuje možnosti Not right now (Teraz nie) a Make a new passkey (Vytvoriť nové prístupové heslo), ktorá je zvýraznená.
  1. Zadajte nové prístupové heslo a potom ho znovu zadajte na potvrdenie.
Obrazovka s číselnou klávesnicou vyzýva na zadanie 6-miestneho prístupového hesla pomocou ovládača alebo diaľkového ovládania.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Zabudli ste svoje prístupové heslo pre konzolu Xbox One, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku