Zdieľať túto stránku

Odstránenie informácií o zabezpečení konta Microsoft

Odstránenie informácií o zabezpečení z vášho konta Ak chcete odstrániť telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, ktoré sa používajú ako informácie o zabezpečení, prihláste sa do svojho konta Microsoft.

Prehľad

Na tejto stránke nájdete postup, ako z konta Microsoft odstrániť informácie o zabezpečení. Informácie o zabezpečení pozostávajú z e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré nám poskytnete, aby sme mohli overiť, že ste to skutočne vy.

Odstránenie telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy

  1. Vo webovom prehliadači sa prihláste do konta Microsoft.
  2. No obrazovke Konto vyberte položku Zabezpečenie a potom možnosť Aktualizovať informácie.
  3. Odošleme vám SMS správu alebo e-mail s bezpečnostným kódom, aby sme mali istotu, že ste vlastníkom konta. Podľa pokynov zadajte tento kód.
  4. Pred odstránením alternatívneho e-mailu alebo telefónneho čísla skontrolujte, či máte nejakú overenú možnosť, ktorú môžete použiť. Ak máte v záznamoch len jednu možnosť a nahrádzate ju, pred jej odstránením pridajte nové telefónne číslo alebo nový e-mail.
  5. Vyberte možnosť Odstrániť vedľa telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy, ktoré chcete odstrániť.
  6. Bude vám doručené aj oznámenie zaslané na existujúcu kontaktnú e-mailovú adresu a telefónne číslo. Ide o bezpečnostné opatrenie pre prípad, že by zmenu robil niekto iný. V takom prípade zmenu zrušte podľa pokynov.

Odstránenie všetkých informácií o zabezpečení

Ak potrebujete odstrániť všetky telefónne čísla a e-mailové adresy, ktoré ste predtým nastavili (napríklad v prípade, že k nim už nemáte prístup), pozrite si tému Aktualizácia všetkých informácií o zabezpečení účtu Microsoft.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Odstránenie informácií o zabezpečení konta Microsoft, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku