Použitím stránky súhlasíte s využitím cookies na analýzu, prispôsobený obsah a reklamy.

Zrušenie zlatého (plateného) členstva Xbox Live

QuickLink

Zrušenie automatickej platby

Ak chcete zrušiť členstvo na konci aktuálneho obdobia, podľa nasledujúceho postupu vypnite automatické obnovenie. Ak bude automatické obnovenie vypnuté, vaše členstvo skončí na konci tohto obdobia.

  1. Prihláste sa na webovej lokalite Xbox Live pomocou konta Microsoft.

    Poznámka: Prihláste sa pomocou konta Microsoft priradeného ku kontu Xbox Live, v ktorom chcete vykonať zmeny. Ak nepoznáte e-mailovú adresu alebo heslo konta Microsoft, pozrite si článok Vyhľadanie konta Microsoft.

  2. Po prihlásení kliknite na položku Moje konto.
  3. Kliknite na položku Subscriptions (Prihlásenia na odber).
    1. Ak nepoužívate dôveryhodné zariadenie, zobrazí sa výzva na výber existujúceho prvku zabezpečenia (e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla), aby sme vám mohli odoslať kód zabezpečenia. Kód sa odošle na e-mailovú adresu alebo do mobilného telefónu.
    2. Po prijatí kódu zabezpečenia kliknite na tlačidlo Next (Ďalej).
    3. Zadajte prijatý kód a kliknite na tlačidlo Submit (Odoslať).
  4. Vyhľadajte predplatné, pre ktoré chcete zmeniť stav automatického obnovovania platieb.
  5. Kliknite na položku Cancel automatic payment (Zrušiť automatickú platbu).
  6. Kliknite na položku Continue (Pokračovať).

Okamžité zrušenie členstva

Ak chcete členstvo zrušiť hneď, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox. Ak ho zrušíte okamžite, zvyšok obdobia zaplateného predplatného nebudete mať k službe prístup.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Zrušenie zlatého (plateného) členstva Xbox Live, alebo iným problémom?