Použitím stránky súhlasíte s využitím cookies na analýzu, prispôsobený obsah a reklamy.

Najčastejšie otázky týkajúce sa zmien zlatého členstva Xbox Live

Dôležité zmeny pre používateľov konzoly Xbox.

  • Ponuky Games with Gold a Deals with Gold sú k dispozícii už aj pre konzoly Xbox One.
  • Každý sa môže potešiť obľúbenými zábavnými aplikáciami pre konzoly Xbox One a Xbox 360 – stačí sa prihlásiť pomocou bonusového konta Xbox Live.

Ot.: Prečo sa služba Xbox rozhodla pre túto zmenu?

Odp.: Služba Xbox je pevne odhodlaná poskytovať tie najlepšie herné zážitky a zábavu práve vám – našim verným fanúšikom.

Ot.: Aké nové výhody sa budú týkať zlatého členstva Xbox Live?

Odp.: Oddnes, 4. júna 2014, sa zlaté členstvo Xbox Live stáva ešte lepším. Program Games with Gold je odteraz dostupný aj v konzolách Xbox One, takže vďaka jednému zlatému členstvu získate bonusové hry pre konzolu Xbox One aj Xbox 360. Okrem toho prinášame pre konzoly Xbox One program Deals with Gold, ktorý členom poskytuje exkluzívne zľavy z hier v obchode Xbox. Vďaka zdokonalenému režimu hry pre viacerých hráčov a programom Games with Gold a Deals with Gold je zlaté členstvo Xbox Live ešte lepšie než doposiaľ.*

Ot.: Čo zahŕňa zlaté členstvo Xbox Live?

Odp.: So zlatým členstvom Xbox Live získate prístup k zdokonalenému režimu hry pre viacerých hráčov a tiež k bonusovým hrám, exkluzívnym zľavám pre členov a ďalším výhodám. Hrajte hry ako Titanfall™ a Halo so svojimi priateľmi v sieti s viac než 300 000 servermi, ktoré zabezpečujú maximálny výkon. Vaše členstvo zahŕňa neustále rastúcu knižnicu bonusových hier a zľavy z hier v obchode Xbox až do výšky 50 – 75 %. Na konzolách Xbox One je to ešte lepšie vďaka inteligentnejšiemu a rýchlejšiemu priraďovaniu hráčov a hre pre viacerých hráčov online, do ktorej sa môže zapojiť každý člen vašej domácnosti.*

Ot.: Budem môcť zlaté členstvo zrušiť?

Odp.: Áno. Keďže aktualizácie systémov Xbox One a Xbox 360 sú už k dispozícii, členovia so zlatým členstvom Xbox Live, ktorí si do 4. júna 2014 kúpili a pred 30. júnom 2014 aktivovali platené členstvo, ho môžu zrušiť a bude im vrátená pomerná časť poplatku za zvyšné nevyužité dni, t. j. medzi dátumom zrušenia a dátumom skončenia platnosti plateného zlatého členstva. Žiadosti o zrušenie a vrátenie pomernej časti poplatku sa musia odoslať do 31. augusta 2014 a ich spracovanie trvá šesť až osem týždňov. Vrátenie poplatku sa nevzťahuje na bonusové ani skúšobné zlaté členstvá. Ak chcete požiadať o vrátenie pomernej časti poplatku, kliknite na prepojenie http://support.xbox.com/contact-us.***

Ot.: Čo teraz konzola Xbox ponúka?

Odp.: Po zmenách, ktoré dnes vstupujú do platnosti, si každý môže vychutnávať úžasné hranie hier, sledovanie televíznych relácií a zábavu ponúkanú službou Xbox, a to ihneď po vybalení konzoly. Konzola Xbox One alebo Xbox 360 umožňuje prístup k rôznorodým najpopulárnejším zábavným aplikáciám, napríklad k službám Netflix, Hulu Plus, HBO GO, YouTube, Twitch, ESPN, NFL, Xbox Music alebo programom Internet Explorer, Skype, OneDrive, OneGuide a Upload Studio, a to aj bez zlatého členstva Xbox Live*.

Ot.: Kedy budú tieto zásady platiť pre konzoly Xbox One a Xbox 360?

Odp.: S potešením vám oznamujeme, že dôležité zmeny týkajúce sa členstva Xbox Live už začali platiť.

Ot.: Bude sa to týkať všetkých oblastí, kde sa konzoly Xbox One a Xbox 360 predávajú?

Odp.: Áno. Táto zmena sa týka zákazníkov vo všetkých oblastiach, kde sa konzoly Xbox One a Xbox 360 predávajú v súčasnosti a kde sa konzola Xbox One bude predávať v budúcnosti.

Ot.: Aké aplikácie sú dostupné v mojej oblasti predaja?

Odp.: Ďalšie informácie o aplikáciách dostupných vo vašej oblasti predaja nájdete na stránke http://www.xbox.com/liveapps.

*Ot.: Ako tieto zmeny ovplyvnia funkciu zlatého členstva pre domácnosť v konzole Xbox One?

Odp.: Vďaka funkcii zlatého členstva pre domácnosť v konzole Xbox One stačí všetkým členom domácnosti jedno zlaté členstvo, aby mohli hrať hry pre viacerých hráčov. *

*Ponuka bonusových hier v rámci programu Games with Gold: Platí len pre používateľov s plateným zlatým členstvom. Na hranie prevzatých hier pre konzolu Xbox One sa vyžaduje aktívne zlaté členstvo. Niektoré hry vyžadujú senzor Kinect alebo pevný disk. Platia tu určité obmedzenia. Zlaté členstvo pre domácnosť v konzole Xbox One: Obmedzuje sa na jednu konzolu Xbox One v domácnosti. Platia tu určité obmedzenia. Inteligentné priraďovanie hráčov v konzole Xbox One a hry pre viacerých hráčov hosťované v cloude sú k dispozícii iba v podporovaných hrách. Hry vrátane hier Titanfall a Halo sa predávajú samostatne. Hra Halo Spartan Assault je k dispozícii pre konzoly Xbox 360 aj Xbox One. Dátum vydania hry Halo pre konzolu Xbox One ešte nebol oznámený. Požiadavky a dostupné funkcie sa medzi jednotlivými konzolami líšia. Hra viacerých hráčov s konzolami Xbox One a Xbox 360 nie je podporovaná.
**Aplikácie dostupné pre konzoly Xbox 360 a Xbox One a pre jednotlivé oblasti predaja sa líšia. Poskytovateľ aplikácie môže vyžadovať prihlásenie na odber alebo splnenie ďalších povinností.
*** Všetky vrátenia peňazí musia byť naraz vyžiadané prostredníctvom technickej podpory (zákazník môže požiadať o vrátenie peňazí len raz). Môže sa vyžadovať doklad o kúpe. Spoločnosť Microsoft si vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek požiadavku na vrátenie peňazí, ktorú považuje za podvodnú.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Najčastejšie otázky týkajúce sa zmien zlatého členstva Xbox Live, alebo iným problémom?