Zdieľať túto stránku

Pri používaní senzora Kinect sa zobrazí kód chyby 809B1004

Problém

Pri používaní senzora Kinect pre konzolu Xbox 360 sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Nevýrazná tvár

809B1004

Znamená to, že senzor Kinect vás nedokáže nasnímať.

Riešenia

Riešenie č. 1: Zabezpečenie lepšej viditeľnosti a opätovný pokus

Skontrolujte, či je miestnosť dostatočne osvetlená a či sa medzi vami a senzorom Kinect nenachádzajú žiadne prekážky, a skúste to znova.

Riešenie č. 2: Žiadosť o opravu

Ak sa pomocou predchádzajúcich riešení problém nevyriešil, prihláste sa a požiadajte o opravu kliknutím na položku Otvoriť žiadosť o opravu.

Máte otázky týkajúce sa opravy alebo záruky? Pozrite si článok Záruka, registrácia a oprava konzoly Xbox 360: najčastejšie otázky.

Riešenie č. 3: Kontaktovanie technickej podpory pre konzoly Xbox

Kliknutím na prepojenie Kontakt v spodnej časti tejto stránky sa obráťte na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní senzora Kinect sa zobrazí kód chyby 809B1004, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku