Zdieľať túto stránku

Pri používaní senzora Kinect sa zobrazí kód chyby 809B100E

Problém

Pri používaní senzora Kinect pre konzolu Xbox 360 sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Nerozpoznala sa spodná časť tela

Môže to znamenať, že počas testu funkcie ladenia senzora Kinect má senzor Kinect problémy so snímaním vašej postavy. Na tejto stránke sa nachádzajú ďalšie informácie o chybovom hlásení 809B100E a o tom, ako by ste mali postupovať po jeho zobrazení.

Riešenia

Riešenie č. 1: Výber položiek More Info (Ďalšie informácie) a Try Again (Skúsiť znova)

Výberom položky More Info (Ďalšie informácie) v konzole zobrazte návrhy, ktoré môžete použiť na riešenie problému. Po vykonaní navrhovaných zmien znova spustite test výberom položky Try Again (Skúsiť znova).

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Správne umiestnenie senzora Kinect

Ak chcete zistiť, ako môžete senzor Kinect správne umiestniť, pozrite si článok Rozpoznávanie hlasu a rozhovor pomocou senzora Kinect.

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Kontrola, či máte dobré osvetlenie

Informácie o optimálnom osvetlení pre senzor Kinect nájdete v článku Podmienky osvetlenia miestnosti pre senzor Kinect.

Riešenie č. 4: Žiadosť o opravu

Ak sa problém nevyrieši pomocou prvých dvoch riešení, senzor Kinect vyžaduje opravu. Prihláste sa a požiadajte o opravu.

Máte otázky týkajúce sa opravy alebo záruky? Pozrite si článok Záruka, registrácia a oprava konzoly Xbox 360: najčastejšie otázky.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní senzora Kinect sa zobrazí kód chyby 809B100E, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku