Zdieľať túto stránku

Pomocník aplikácie 8tracks pre Xbox 360

Problémy s pripojením k službe Xbox Live

Ak aplikácia 8tracks v konzole nefunguje správne, môže sa vyskytovať problém s pripojením. Prečítajte si článok Riešenie problémov s pripojením konzoly Xbox 360 k službe Xbox Live.

Problémy so zvukom konzoly Xbox 360

Ak konzola Xbox 360 neposkytuje dobrú kvalitu zvuku, prečítajte si článok Problémy so zvukom alebo obrazom konzoly Xbox 360.

Aplikácia 8tracks nereaguje

Ak aplikácia 8tracks nereaguje, odstráňte ju a znova nainštalujte. Postupujte nasledovne:

  1. Na paneli Xbox prejdite do ponuky settings (nastavenia) a vyberte položku System (Systém).
  2. Vyberte položku Storage (Ukladací priestor).
  3. Vyberte primárne ukladacie zariadenie.
  4. Vyberte položku Games and Apps (Hry a aplikácie).
  5. Vyhľadajte a vyberte všetky položky, ktoré sa týkajú aplikácie 8tracks.
  6. Vyberte položku Delete (Odstrániť).
  7. Vráťte sa na panel Xbox.
  8. Prejdite do ponuky apps (aplikácie) a vyberte položku Browse Apps (Prehľadávať aplikácie) alebo Search apps (Vyhľadať aplikácie).
  9. Vyhľadajte aplikáciu 8tracks a vyberte ju.
  10. Vyberte položku Confirm Download (Potvrdiť prevzatie) a prevezmite a nainštalujte aplikáciu.

Ak aplikácia stále nereaguje, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Chybové hlásenia

Pri pokuse o používanie aplikácie 8tracks sa môže zobraziť toto chybové hlásenie:

Ľutujeme, server služby 8tracks momentálne nie je dostupný. Stlačte tlačidlo Znova nižšie alebo to skúste znova neskôr. Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite www.xbox.com/status.

Túto chybu môžete skúsiť vyriešiť nasledovne:

  • Prejdite na stránku Service Status (Stav služby) a uistite sa, že služba Xbox Live ani aplikácia 8tracks momentálne nemá žiadne problémy.
  • Ak nie sú hlásené žiadne problémy a pri pokuse o spustenie aplikácie 8tracks alebo o prístup k obsahu v aplikácii sa chybové hlásenie zobrazí znova, počkajte a po minúte aplikáciu opäť spustite.
  • Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, aplikáciu 8tracks odstráňte a znova nainštalujte.

Ak sa táto chyba vyskytuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pomocník aplikácie 8tracks pre Xbox 360, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku