Zdieľať túto stránku

Riešenie problémov s aplikáciou France 24

Prehľad

Tento článok popisuje riešenie problémov s aplikáciou France 24 v konzole Xbox 360.

Problémy s pripojením k službe Xbox Live

Ak aplikácia France 24 vo vašej konzole nefunguje plynulo, môže sa vyskytovať problém s pripojením. Pozrite si článok Riešenie problémov s pripojením k službe Xbox Live.

Problémy so zvukom/obrazom konzoly Xbox 360

Ak konzola Xbox 360 neposkytuje dobrú kvalitu obrazu alebo zvuku, prečítajte si časť Problémy so zvukom alebo obrazom konzoly Xbox 360.

Aplikácia France 24 nereaguje

Ak aplikácia France 24 nereaguje, odstráňte ju a znova nainštalujte. Postupujte nasledovne:

  1. Na paneli Xbox prejdite do ponuky settings (nastavenia) a vyberte položku System (Systém).
  2. Vyberte položku Storage (Ukladací priestor).
  3. Vyberte primárne ukladacie zariadenie.
  4. Vyberte položku Games and Apps.
  5. Vyhľadajte a vyberte všetky položky, ktoré sa týkajú aplikácie France 24.
  6. Vyberte položku Delete.
  7. Z panela Xbox prejdite do ponuky apps (Aplikácie) a vyberte položku Browse apps (Prehľadávať aplikácie).
  8. Vyberte aplikáciu France 24.
  9. Výberom položky Confirm Download (Potvrdiť prevzatie) prevezmite a nainštalujte aplikáciu.

Ak sa tým problém nevyrieši, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Chybové hlásenia

Pri pokuse o používanie aplikácie France 24 sa môže zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení.

Chyby pripojenia

  • Ľutujeme, server služby France 24 momentálne nie je dostupný. Stlačte tlačidlo Znova nižšie alebo to skúste znova neskôr. Ďalšie informácie nájdete na lokalite www.xbox.com/status.
  • V aplikácii sa vyskytla neočakávaná chyba, a preto sa ukončí.
  • Server služby France 24 je nedostupný.
  • Vyskytla sa chyba servera alebo siete. Skúste to znova neskôr.
  • Vyskytla sa neznáma chyba.
  • Vyskytla sa interná chyba
  • Chybu odstráňte podľa týchto krokov:

    1. Na stránke www.xbox.com/status skontrolujte, či sú evidované problémy na strane poskytovateľa služieb.
    2. Ak poskytovateľ služieb nemá žiadne problémy a pri spúšťaní aplikácie France 24 sa zobrazí táto chyba, počkajte približne minútu. Potom skúste aplikáciu spustiť znova.
    3. Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, aplikáciu France 24 odstráňte a znova nainštalujte.
    4. Ak sa tým problém nevyriešil, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.
    5. Ďalšie informácie o tom, ako sa môžete obrátiť priamo na oddelenie technickej podpory pre konzoly Xbox, nájdete na lokalite http://support.xbox.com/contact-us.

Poznámka Za všetky problémy týkajúce sa obsahu v aplikácii France 24 zodpovedá spoločnosť France 24. Spoločnosť môžete kontaktovať navštívením ich stránky Contact Us (Kontakt).

Chyby dostupnosti

  • Video momentálne nemožno prehrať.
  • Vyskytla sa chyba chýbajúcich údajov.
  • Ľutujeme. Video, o ktoré ste sa zaujímali, už nie je dostupné.
  • Chybu odstráňte podľa týchto krokov:

    1. Ak sa zobrazuje táto chyba, počkajte približne minútu. Potom sa pokúste znovu spustiť obsah.
    2. Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vráťte sa do predchádzajúcej ponuky a vyberte iný obsah na sledovanie.

    Ak chcete oznámiť spoločnosti France 24 chybu obsahu, kontaktujte spoločnosť France 24 navštívením ich stránky http://www.france24.com/en/contact-us.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Riešenie problémov s aplikáciou France 24, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku