Zdieľať túto stránku

Pomocník pre aplikáciu MLG.TV v konzole Xbox 360

Prehľad

Tento článok opisuje riešenie problémov s aplikáciou MLG.TV v konzole Xbox 360.

Problémy s pripojením k službe Xbox Live

Ak aplikácia MLG.TV vo vašej konzole nefunguje plynulo, môže ísť o problém s pripojením. Pozrite si článok Riešenie problémov s pripojením konzoly Xbox 360 k službe Xbox Live.

Problémy so zvukom/obrazom konzoly Xbox 360

Ak konzola Xbox 360 neposkytuje dobrú kvalitu obrazu alebo zvuku, prečítajte si časť Problémy so zvukom alebo obrazom konzoly Xbox 360.

Aplikácia MLG.TV nereaguje

Ak aplikácia MLG.TV nereaguje, odstráňte ju a znova nainštalujte. Postupujte takto:

  1. Na paneli Xbox prejdite do ponuky settings a vyberte položku System.
  2. Vyberte položku Storage.
  3. Vyberte primárne ukladacie zariadenie.
  4. Vyberte položku Games and Apps.
  5. Vyhľadajte a vyberte všetky položky, ktoré sa týkajú aplikácie MLG.TV.
  6. Vyberte položku Delete.
  7. Z panela Xbox prejdite do ponuky apps a vyberte položku Browse apps.
  8. Vyberte aplikáciu MLG.TV.
  9. Vyberte položku Confirm Download a prevezmite a nainštalujte aplikáciu.

Ak sa tým problém nevyrieši, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Chybové hlásenia

Pri pokuse o používanie aplikácie MLG.TV sa môže zobraziť niektoré z nasledujúcich chybových hlásení.

Chyby pripojenia

  • Ľutujeme, server služby MLG.TV momentálne nie je dostupný. Stlačte tlačidlo Znova nižšie alebo to skúste opäť neskôr. Ďalšie informácie nájdete na lokalite www.xbox.com/status.
  • V aplikácii sa vyskytla neočakávaná chyba, a preto sa ukončí.
  • Server služby MLG.TV je nedostupný.
  • Vyskytla sa chyba servera alebo siete. Skúste to znova neskôr.
  • Vyskytla sa neznáma chyba.
  • Vyskytla sa interná chyba
  • Chybové hlásenie 4

Chybu možno odstrániť podľa týchto krokov:

  1. Na stránke Stav služby Xbox Live skontrolujte, či sa v službe nevyskytuje problém.
  2. Ak nie sú hlásené žiadne problémy a pri pokuse o spustenie aplikácie MLG.TV alebo o získanie prístupu k obsahu v aplikácii sa táto chyba vyskytne znova, počkajte a po minúte aplikáciu opäť spustite.
  3. Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, aplikáciu MLG.TV odstráňte a znova nainštalujte.
  4. Ak sa tým problém nevyrieši, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Chyby dostupnosti

  • Video momentálne nemožno prehrať.
  • Vyskytla sa chyba chýbajúcich údajov.
  • Ľutujeme. Video, o ktoré ste sa zaujímali, už nie je dostupné.

Ak sa vyskytne niektorá z týchto chýb:

  1. Počkajte približne minútu a znova sa pokúste získať prístup k programu.
  2. Ak sa chyba zobrazuje i naďalej, vyberte na sledovanie iný program.

Za všetok obsah v aplikácii zodpovedá spoločnosť MLG.TV. Ak chcete spoločnosti MLG.TV oznámiť chybu obsahu, postupujte takto:

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pomocník pre aplikáciu MLG.TV v konzole Xbox 360, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku