Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o pripojenie k službe Xbox Live sa zobrazí chyba 0000-F001

Problém

Pri pokuse o pripojenie k službe Xbox Live sa zobrazí chybové hlásenie podobné tomuto:

Chyba DNS

Server DNS nedokáže preložiť názvy serverov služby Xbox Live. Môže ísť o problém mimo domácej siete a pravdepodobne sa budete musieť obrátiť na poskytovateľa internetových služieb.

CHYBOVÉ HLÁSENIE O STAVE

W: xxxx - xxxx
X: 0000 - F001
Y: xxxx - xxxx
Z: xxxx - xxxx

Poznámka: Znaky x sa líšia.

Toto chybové hlásenie môže znamenať niektorý z nasledujúcich problémov:

  • Vyskytol sa dočasný problém so službou Xbox Live.
  • Vyskytol sa problém so sieťovým nastavením.

Riešenia

Riešenie č. 1: Overte stav služby Xbox Live

Stav služby Xbox Live zistíte na stránke Stav služby.

Riešenie č. 2: Vyriešte problémy so sieťovým nastavením

Problémy so sieťovým nastavením skúste vyriešiť pomocou sprievodcu Riešenie chyby s pripojením k službe Xbox Live.

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o pripojenie k službe Xbox Live sa zobrazí chyba 0000-F001, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku