Zdieľať túto stránku

Pri vytváraní konta Microsoft v Xboxe 360 sa vyskytuje chyba 0x8015402B alebo 8015402b

Pri pokuse o vytvorenie nového konta Microsoft alebo pridanie člena do vašej rodiny v Microsofte v Xboxe 360 sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

0x8015402B alebo 8015402B
E-mailová adresa priradená k MSA nie je overená

Znamená to, že používate e-mailovú adresu od iného poskytovateľa ako Microsoft, ktorá nebola overená.

Riešenie

Ak používate e-mailovú adresu, ktorá nie je službou spoločnosti Microsoft, napríklad @gmail.com alebo @yahoo.com, musíte potvrdiť, že máte prístup k danému e-mailovému účtu, aby ste mohli používať služby Microsoft.

Ak chcete overiť svoj účet, prihláste sa do svojho účtu Microsoft na ktorejkoľvek stránke lokality xbox.com a postupujte podľa pokynov na overenie e-mailovej adresy. Ďalšie informácie o overení účtu nájdete v článku Počas prihlasovania na lokalite Xbox.com sa zobrazí správa „Call us overprotective, but we need to verify that this email is yours“ (Možno sme príliš opatrní, ale musíme si overiť, či je táto e-mailová adresa vaša).

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri vytváraní konta Microsoft v Xboxe 360 sa vyskytuje chyba 0x8015402B alebo 8015402b, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku