Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 23ef

Prehľad

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie konzoly Xbox 360 sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Nemožno aktualizovať konzolu. Navštívte lokalitu www.xbox.com/support.

Kód stavu: 23ef-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

V kóde chyby predstavujú znaky x zástupné symboly. Jednotlivé kódy chýb sa líšia. Kód chyby 23ef môže vyzerať napríklad takto:

23ef-3cd6-1380-2203-c000-c001

23ef-351f-b800-0f00-c000-014f

Tieto chyby môžu znamenať, že aktualizáciu sa nepodarilo prevziať.

Riešenia

Riešenie č. 1: Vyskúšajte kroky uvedené na stránke riešenia problémov s aktualizáciou konzoly

Riešenie tohto problému nájdete v článku Riešenie problémov s aktualizáciou softvéru konzoly.

Riešenie č. 2: Kontaktujte technickú podporu pre konzoly Xbox

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, kliknutím na prepojenie Kontakt v spodnej časti tejto stránky sa obráťte na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o prevzatie aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 23ef, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku