Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí kód chyby 397f

Problém

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie softvéru konzoly do konzoly Xbox 360 sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Aktualizácia zlyhala. Nemožno prevziať aktualizáciu.

Kód stavu: 397F-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Poznámka: V tomto kóde chyby predstavujú znaky xxxx zástupné symboly. Jednotlivé kódy chýb sa líšia v závislosti od oblasti. Kód chyby 397F môže vyzerať napríklad takto:

397F-3CD6-B800-0F00-C000-0013

Znamená to, že softvér konzoly sa neprevzal a nenainštaloval.

Riešenia

Riešenia tohto problému nájdete v článku Kód chyby po aktualizácii softvéru konzoly.

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, kliknutím na prepojenie Kontakt v spodnej časti tejto stránky sa obráťte na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o prevzatie aktualizácie konzoly Xbox 360 sa zobrazí kód chyby 397f, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku