Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o prehratie obsahu v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 62

Problém

Pri pokuse o prehratie obsahu v konzole Xbox 360 sa zobrazí táto chyba:

               62-xxxxxxxx

Znaky x sa líšia. Chyba môže vyzerať napríklad takto:

               62-C00D28A2

               62-C00DF239

Môže to znamenať, že obsah je chránený správou digitálnych prístupových práv a v konzole ho nemožno prehrať.

Riešenie

Ak chcete problém vyriešiť, skontrolujte, či je obsah licencovaný na prehrávanie v konzole Xbox 360 a či sú licencie aktuálne. Ďalšie informácie vrátane postupu obnovenia licencií nájdete v článku Správa digitálnych prístupových práv pre konzolu Xbox 360.

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o prehratie obsahu v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 62, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku