Zdieľať túto stránku

Pri preberaní aktualizácie v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 8007-000F „Aktualizáciu nemožno spracovať“

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie panela Xbox do konzoly Xbox 360 sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Aktualizáciu nemožno spracovať. Ak problém pretrváva, navštívte lokalitu www.Xbox.com/support.

Kód chyby: 8007-000F

Môže to znamenať, že počas aktualizácie sa nenašlo ukladacie zariadenie (pamäťová jednotka ani pevný disk).

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce kroky:

  1. Vypnite konzolu.
  2. Odpojte všetky ukladacie zariadenia vrátane diskov USB flash, externých pevných diskov alebo interného pevného disku v prípade konzoly Xbox 360 E alebo Xbox 360 S. Informácie o odpojení pevného disku.
  3. Pridajte primárne ukladacie zariadenie, napríklad pevný disk.
  4. Zapnite konzolu.
  5. Skúste znova aktualizovať konzolu.

Zobrazuje sa chybové hlásenie aj naďalej?

  • Ak je konzola Xbox 360 vybavená interným pamäťovým modulom: Skúste aktualizáciu nainštalovať na iné ukladacie zariadenie alebo prejdite do servisného strediska online a požiadajte o opravu konzoly.
    Interné pamäťové moduly majú napríklad konzoly:
    • Xbox 360 E 4 GB
    • Xbox 360 S 4 GB
    • Pôvodná konzola Xbox 360 Arcade
  • Ak je ku konzole Xbox 360 pripojená jednotka pevného disku: Podľa informácií v článku Pridanie alebo vybratie pevného disku pre Xbox 360 zistite, ako možno vybrať pevný disk, aby ste pri inštalácii aktualizácie mohli použiť iné ukladacie zariadenie. (Veľkosť pevných diskov sa môže pohybovať v rozsahu od 20 GB do 320 GB.)

Ak ste problém nevyriešili pomocou predchádzajúcich riešení, konzolu treba dať opraviť. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri preberaní aktualizácie v konzole Xbox 360 sa zobrazí chyba 8007-000F „Aktualizáciu nemožno spracovať“, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku