Zdieľať túto stránku

Pri používaní senzora Kinect konzoly Xbox 360 sa zobrazí kód chyby 809B1002

Pri používaní senzora Kinect pre konzolu Xbox 360 sa môže zobraziť nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Nedostatok svetla

809B1002

Znamená to, že počas testu funkcie ladenia senzora Kinect má senzor Kinect problémy so snímaním vašej postavy.

Riešenia

Riešenie č. 1: Výber položiek More Info (Ďalšie informácie) a Try Again (Skúsiť znova)

Výberom položky More Info (Ďalšie informácie) v konzole zobrazte návrhy na vyriešenie problému. Po vykonaní navrhovaných zmien znova spustite test výberom položky Try Again (Skúsiť znova).

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Správne umiestnenie senzora Kinect

Ak chcete zistiť, ako môžete senzor Kinect správne umiestniť, pozrite si článok Rozpoznávanie hlasu a rozhovor pomocou senzora Kinect.

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Kontrola, či máte dobré osvetlenie

Informácie o optimálnom osvetlení pre senzor Kinect nájdete v článku Podmienky osvetlenia miestnosti pre senzor Kinect.

Riešenie č. 4: Kontaktovanie technickej podpory pre konzoly Xbox

Ak sa problém vyskytuje aj naďalej, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Riešenie č. 5: Žiadosť o opravu

Ak ste problém nevyriešili pomocou predchádzajúcich krokov, senzor Kinect môže vyžadovať opravu. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní senzora Kinect konzoly Xbox 360 sa zobrazí kód chyby 809B1002, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku