Použitím stránky súhlasíte s využitím cookies na analýzu, prispôsobený obsah a reklamy.

Pri pokuse o prihlásenie v službe Xbox Live sa zobrazí chyba 8C320008

Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí nasledujúci kód chyby a hlásenie:

Vyskytol sa problém so službou Xbox Live. Skúste to znova neskôr.
Kód stavu: 8C320008.

Môže to znamenať, že konto je zamknuté pre niektorý z týchto dôvodov:

  • nesprávne alebo neúplné fakturačné údaje,
  • zostatok na účte,
  • v poslednom čase sa z konta Xbox Live uskutočnilo príliš veľa pokusov o kúpu,
  • podozrivé alebo podvodné správanie.

Poznámka: Skôr ako vyskúšate nasledujúce riešenia, skontrolujte, či je služba Xbox Live spustená prostredníctvom stránky Stav služby Xbox Live.

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia:

Riešenie č. 1: Zmena možnosti platby v službe Xbox Live a prevedenie nevyrovnaného zostatku

Tento problém môže signalizovať, že uplynula platnosť kreditnej karty alebo konto Microsoft obsahuje nevyrovnaný zostatok. Ak chcete pridať novú kartu a previesť nevyrovnaný zostatok, postupujte podľa krokov uvedených v článku Zmena možnosti platby v službe Xbox Live a prevedenie nevyrovnaného zostatku.

Riešenie č. 2: Kontaktovanie technickej podpory pre konzoly Xbox Ak problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox a zistite, prečo bolo vaše konto Xbox Live zamknuté.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme vám za odozvu

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontaktujte nás

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o prihlásenie v službe Xbox Live sa zobrazí chyba 8C320008, alebo iným problémom?