Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie sa zobrazí chyba C000-0001

Problém

Pri pokuse o prevzatie aktualizácie sa zobrazí táto chyba a hlásenie:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001

Aktualizáciu nemožno spracovať. Ak problém pretrváva, navštívte lokalitu www.xbox.com/support.

Poznámka: Znaky x predstavujú zástupné symboly a v skutočnom chybovom hlásení sú odlišné.

Môže to znamenať, že s konzolou sa manipulovalo alebo bola upravovaná, a preto má zakázaný prístup.

Riešenie

Ak na konzole so zakázaným prístupom chcete hrať hry v režime offline, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Fyzicky odpojte sieťový kábel alebo z konzoly vyberte adaptér bezdrôtovej siete pre konzolu Xbox 360.
  2. Budete musieť vypnúť automatické prihlasovanie, aby ste mohli hrať hry v režime offline. Postup vypnutia automatického prihlasovania:
    1. Reštartujte konzolu.
    2. Ak sa zobrazí výzva na aktualizáciu softvéru konzoly, vyberte možnosť No (Nie).
    3. Na ovládači stlačte tlačidlo sprievodcu.
    4. Prejdite do ponuky settings (nastavenia) a vyberte položku Profile (Profil).
    5. Vyberte položku Sign-in Preferences (Predvoľby prihlasovania).
    6. Položku Profile Auto Sign-in (Automatické prihlásenie do profilu) nastavte na hodnotu Off (Vypnuté).
    7. Stlačením tlačidla B na ovládači sa vráťte na panel Xbox.

Konzola odteraz bude môcť prehrávať existujúce hry v režime offline. Akékoľvek budúce pokusy o prihlásenie do služby Xbox Live alebo aktualizáciu softvéru konzoly však spôsobia chybu.

Ďalšie informácie o zákazoch konzol nájdete v článku Informácie o zákaze konzoly v službe Xbox Live.

    Bol tento článok užitočný?

    Áno
    Nie

    Ďakujeme za vaše pripomienky

    Ďakujeme za vašu odozvu.

    Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

    Poskytnutie pripomienok k tejto téme

    255 zostávajúcich znakov.
    V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
    Získanie pomoci od komunity
    Ambassador chat image
    Konverzácia s veľvyslancom
    Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

    Kontakt

    Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o prevzatie aktualizácie sa zobrazí chyba C000-0001, alebo iným problémom?

    Zdieľať túto stránku