Zdieľať túto stránku

Pri pokuse o inštaláciu aktualizácie konzoly Xbox 360 z disku sa zobrazí chyba C000-0013

Pri pokuse o inštaláciu aktualizácie konzoly Xbox 360 z disku sa zobrazí toto chybové hlásenie:

C000-0013

Aktualizáciu nemožno spracovať. Ak problém pretrváva, navštívte lokalitu
www.Xbox.com/support.

Môže to znamenať, že počas aktualizácie systému ste z diskového zásobníka omylom vybrali herný disk, prípadne je herný disk znečistený alebo poškodený.

Riešenia

Riešenie č. 1: Znova vložte alebo vyčistite herný disk a reštartujte konzolu. Tým sa inštalácia spustí znova.

Riešenie č. 2: Pripojte konzolu na internet, aby sa aktualizácia nainštalovala. Ďalšie informácie nájdete v článku Získanie novej aktualizácie konzoly Xbox 360.

Riešenie č. 3: Aktualizujte softvér konzoly tak, že najprv skopírujete aktualizáciu na disk USB flash alebo CD. Ďalšie informácie nájdete v článku Riešenie problémov s aktualizáciou konzoly Xbox 360.

Ak ste problém nevyriešili pomocou predchádzajúcich riešení, konzolu treba dať opraviť. Pozrite si článok Požiadanie o servis konzoly Xbox alebo senzora Kinect.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri pokuse o inštaláciu aktualizácie konzoly Xbox 360 z disku sa zobrazí chyba C000-0013, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku