Zdieľať túto stránku

V konzole Xbox 360 sa zobrazí chybové hlásenie „Obchody Xbox Live online momentálne nie sú dostupné“

Pri pokuse o kúpu obsahu z Obchodu Xbox Games sa zobrazí toto chybové hlásenie:

Obchody Xbox Live online momentálne nie sú dostupné

Táto chyba sa vyskytuje v prípade, keď prebieha údržba systému Obchodu Xbox Games alebo keď sú poškodené dočasné systémové súbory uložené v konzole Xbox 360.

Riešenia

Riešenie č. 1: Kontrola stavu služby Xbox Live

Pozrite si stránku Kontrola stavu služby Xbox Live. Ak sa zobrazuje upozornenie služby Xbox Live, chvíľu počkajte a skúste to znova neskôr.

Ak sa nezobrazujú žiadne upozornenia týkajúce sa služby Xbox Live, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému

Vyrovnávacia pamäť systému obsahuje dočasné súbory, ktoré konzola Xbox 360 používa. Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému môže tento problém vyriešiť. Postupujte takto:

  1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému Xbox 360.
  2. Reštartujte konzolu.
  3. Skúste položku znova kúpiť alebo prevziať.

Ak sa zobrazuje rovnaký kód chyby, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Odstráňte súbor so systémovými údajmi lokality Obchod

Konzola Xbox 360 ukladá aj dočasné súbory pre Obchod Xbox Games. Problém môžete vyriešiť odstránením súboru so systémovými údajmi lokality Obchod.

Ak chcete odstrániť súbor so systémovými údajmi lokality Obchod, postupujte takto:

  1. V konzole prejdite do ponuky settings (nastavenia) a vyberte položku System (Systém).
  2. Vyberte položku Storage (Ukladacie zariadenia) a potom primárne ukladacie zariadenie.
  3. Vyberte položku System Items (Systémové položky).
  4. Vyberte položku Store System Data (Systémové údaje lokality Obchod).
  5. Vyberte položku Delete (Odstrániť).
  6. Reštartujte konzolu.
  7. Skúste položku znova kúpiť alebo prevziať.

Ak sa vám ani po vymazaní vyrovnávacej pamäte systému a odstránení súboru so systémovými údajmi lokality Obchod nepodarí pripojiť k Obchodu Xbox Games, Obchod je pravdepodobne nedostupný pre údržbu systému alebo sa vyskytli dočasné problémy. Počkajte chvíľu a skúste to znova neskôr.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku V konzole Xbox 360 sa zobrazí chybové hlásenie „Obchody Xbox Live online momentálne nie sú dostupné“, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku