Zdieľať túto stránku

Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí chyba 51-C00DF236

Problém

Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí nasledujúci kód chyby:

51-C00DF236

Znamená to, že nie je nainštalovaná požadovaná aktualizácia multimédií.

Riešenia

Riešenie č. 1: Aktualizujte softvér konzoly

Skúste aktualizovať softvér konzoly a znova prehrať obsah. Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Nainštalujte voliteľnú aktualizáciu multimediálneho obsahu

  1. Prejdite na stránku preberania Voliteľná aktualizácia multimediálneho obsahu.
  2. Kliknite na tlačidlo Download to Xbox 360 (Prevziať do konzoly Xbox 360).
  3. Po zobrazení výzvy sa prihláste pomocou údajov konta Microsoft. Voliteľná aktualizácia multimediálneho obsahu sa prevezme do konzoly Xbox 360 pri jej nasledujúcom zapnutí.

Ak sa chyba zobrazuje aj naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox

Ak sa pomocou predchádzajúcich riešení problém nevyrieši, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri používaní služby Xbox Live sa zobrazí chyba 51-C00DF236, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku