Zdieľať túto stránku

Pri preberaní aktualizácie do konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 351F-0000-0080-0300-8007-0570

Pri preberaní aktualizácie do konzoly Xbox 360 sa môže zobraziť toto chybové hlásenie:

Kód stavu: 351F-0000-0080-0300-8007-0570

Ak sa zobrazí tento kód chyby, znamená to, že sa vyskytla chyba aktualizácie hry alebo aplikácie, ktorú ste preberali.

Ďalšie informácie o aktualizáciách herného titulu alebo aplikácie nájdete v článku Konzola Xbox 360 vyžaduje aktualizáciu hry alebo aplikácie.

Riešenia

Ak chcete problém odstrániť, vyskúšajte nasledujúce riešenia.

Riešenie č. 1: Kontrola pripojenia k službe Xbox Live

Ak máte problémy s pripojením k službe Xbox Live, pozrite si článok Pri testovaní pripojenia k službe Xbox Live sa zobrazí chybové hlásenie.

Ak sa problém vyskytuje i naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 2: Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému

Problém môžete vyriešiť odstránením dočasných súborov z konzoly. Postupujte podľa pokynov v článku Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť systému Xbox 360. Potom skúste aktualizáciu znova prevziať.

Ak sa problém vyskytuje i naďalej, vyskúšajte nasledujúce riešenie.

Riešenie č. 3: Skopírovanie aktualizácie na disk USB flash, CD alebo DVD

Skopírujte aktualizáciu konzoly z počítača na disk USB flash, CD alebo DVD a potom ju nainštalujte v konzole. Postupujte takto:

Skopírovanie na disk USB flash

Poznámka: Disk USB flash musí používať systém súborov FAT32.

  1. Zasuňte USB flash disk do USB portu na počítači.
  2. Prevezmite súbor s aktualizáciou.
  3. Kliknutím na tlačidlo Save (Uložiť) uložte súbor .zip s aktualizáciou konzoly do počítača.
  4. Dekomprimujte súbor:
  • Ak používate systém Windows XP, Windows Vista alebo Windows 7, súbor .zip dekomprimujte dvojitým kliknutím na súbor.
  • Ak používate staršiu verziu systému Windows, musíte súbor dekomprimovať pomocou špeciálneho softvérového programu (napríklad programu WinZip).
  1. Skopírujte obsah súboru .zip do koreňového adresára disku USB flash.
  2. Odpojte disk USB flash od počítača.
  3. Zasuňte disk USB flash do portu USB na konzole Xbox 360.
  4. Reštartujte konzolu.
  5. Po reštartovaní konzoly sa automaticky spustí inštalačný program. Keď sa zobrazí výzva na aktualizáciu nového softvéru konzoly, vyberte možnosť Yes (Áno).

Napálenie na disk CD alebo DVD

Aktualizáciu si tiež môžete prevziať do počítača, napáliť na disk CD alebo DVD a potom ju nainštalovať v konzole. Postupujte takto:

  1. Do počítača prevezmite súbor s aktualizáciou.
  2. Kliknutím na tlačidlo Save (Uložiť) uložte súbor .zip s aktualizáciou konzoly do počítača.
  3. Dekomprimujte súbor:
  • Ak používate systém Windows XP, Windows Vista alebo Windows 7, súbor .zip dekomprimujte dvojitým kliknutím na súbor.
  • Ak používate staršiu verziu systému Windows, musíte súbor dekomprimovať pomocou špeciálneho softvérového programu (napríklad programu WinZip).
  1. Do počítača vložte prázdny zapisovateľný disk CD alebo DVD.
  2. Skopírujte obsah súboru .zip do koreňového adresára na disku CD alebo DVD a vyberte možnosť zápisu (napálenia) súborov na disk.
  3. Po napálení súborov na disk vyberte disk z počítača a vložte ho do diskovej jednotky na konzole Xbox 360.
  4. Reštartujte konzolu.
  5. Po reštartovaní konzoly sa automaticky spustí inštalačný program. Keď sa zobrazí výzva na aktualizáciu nového softvéru konzoly, vyberte možnosť Yes (Áno).
Ak sa chyba vyskytuje aj po vyskúšaní týchto riešení, obráťte sa na technickú podporu pre konzoly Xbox.

Bol tento článok užitočný?

Áno
Nie

Ďakujeme za vaše pripomienky

Ďakujeme za vašu odozvu.

Ľutujeme, že tento článok nevyriešil váš problém. My to však nevzdáme a ani vy by ste nemali. Vyskúšajte túto nižšie uvedenú možnosť komunity.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Poskytnutie pripomienok k tejto téme

255 zostávajúcich znakov.
V rámci zachovania ochrany osobných údajov neuvádzajte v pripomienkach svoje kontaktné informácie.
Získanie pomoci od komunity
Ambassador chat image
Konverzácia s veľvyslancom
Konverzujte priamo s priateľom – používateľom služby Xbox, ktorý vám chce pomôcť.

Kontakt

Chcete sa kontaktovať s oddelením technickej podpory v súvislosti s problémom, o ktorom ste čítali v článku Pri preberaní aktualizácie do konzoly Xbox 360 sa zobrazí chyba 351F-0000-0080-0300-8007-0570, alebo iným problémom?

Zdieľať túto stránku